РЕШЕНО Не пришёл донат

[xsone]

оплатил 174 рубля, не пришла квитанция даже с робокассы на почту, просто деньги исчезли и всё

 

[xsone]

чек

 

[Иван Протасов]

оплатил 174 рубля, не пришла квитанция даже с робокассы на почту, просто деньги исчезли и всё

Здравствуйте.
Максимальное время ожидания пополнения - 2 часа.
Если деньги не прийдут, то заполните, пожалуйста, следующую форму:
Форма:

1. Статистический ID:
2. Сервер:
3. Никнейм:
4. Почта, которую указали при пополнении:
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
6. Комментарий:

Ожидаю обратного ответа.

 

[xsone]

1.420-479
2.Арбат
3.Алексей Павлов
4.aleksejpavlov2006@gmail.com
5. выше прикрепил
6. оплачивал до этого, донат приходил и письмо соответственно тоже, чуть позже снова оплатил донат не пришёл ну и письмо тоже не пришло..

 

[Иван Протасов]

1.420-479
2.Арбат
3.Алексей Павлов
4.aleksejpavlov2006@gmail.com
5. выше прикрепил
6. оплачивал до этого, донат приходил и письмо соответственно тоже, чуть позже снова оплатил донат не пришёл ну и письмо тоже не пришло..

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[xsone]

снова та же самая проблема, чек на почту не пришёл -95 рублей

 

[Иван Протасов]

снова та же самая проблема, чек на почту не пришёл -95 рублей

Заполните, пожалуйста, обращение по следующей форме:

1. Статистический ID:
2. Сервер:
3. Никнейм:
4. Почта, которую указали при пополнении:
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
6. Комментарий:

 

[xsone]

Заполните, пожалуйста, обращение по следующей форме:

1. Статистический ID:
2. Сервер:
3. Никнейм:
4. Почта, которую указали при пополнении:
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
6. Комментарий:

пришёл второй донат, по первому всё также, деньги где-то висят

 

[Иван Протасов]

пришёл второй донат, по первому всё также, деньги где-то висят

Нужно ожидать, пока информация на уточнении.

 

[Иван Протасов]

1.420-479
2.Арбат
3.Алексей Павлов
4.aleksejpavlov2006@gmail.com
5. выше прикрепил
6. оплачивал до этого, донат приходил и письмо соответственно тоже, чуть позже снова оплатил донат не пришёл ну и письмо тоже не пришло..

Доброго утра.
Проверили информацию.
Платёж был начислен и потрачен на кейс.
Спасибо за обращение, доброго утра.

 

[xsone]

Доброго утра.
Проверили информацию.
Платёж был начислен и потрачен на кейс.
Спасибо за обращение, доброго утра.

да 174 рубля ушли на кейс, но до этого ещё 174 рубля было потрачено, сейчас уже всё окей, деньги вернула сама касса