РЕШЕНО Не пришел донат

[Hipsterzz]

В 11.34 по МСК была произведена покупка уровней БП с оплатой через QR по СБП, оплата была произведена успешно, но в момент оплаты дропнулся интернет на пк, когда перезашел, остаток денег на донат счету был списан, но уровни не зачислило, чек от сбера прикладываю, ID 375-310

 

[Иван Протасов]

В 11.34 по МСК была произведена покупка уровней БП с оплатой через QR по СБП, оплата была произведена успешно, но в момент оплаты дропнулся интернет на пк, когда перезашел, остаток денег на донат счету был списан, но уровни не зачислило, чек от сбера прикладываю, ID 375-310

Здравствуйте!
Заполните обращение по форме, для полного понимания ситуации.
Форма:

1. Статистический ID:
2. Сервер:
3. Никнейм:
4. Почта, которую указали при пополнении:
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
6. Комментарий:

Ожидаю обратного ответа...

 

[Hipsterzz]

1. Статистический ID: 375-310
2. Сервер: Рублевка
3. Никнейм: Ярослав Ёжов
4. Почта, которую указали при пополнении: wotyarrev@mail.ru
5. Чек: Прикрепил
6. Комментарий: Оплата прошла, уровни бп не зачислило

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 375-310
2. Сервер: Рублевка
3. Никнейм: Ярослав Ёжов
4. Почта, которую указали при пополнении: wotyarrev@mail.ru
5. Чек: Прикрепил
6. Комментарий: Оплата прошла, уровни бп не зачислило

Спасибо за обращение, я передал ваш запрос на проверку. Как только информация будет уточнена, я сразу свяжусь с вами.
Благодарю за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 375-310
2. Сервер: Рублевка
3. Никнейм: Ярослав Ёжов
4. Почта, которую указали при пополнении: wotyarrev@mail.ru
5. Чек: Прикрепил
6. Комментарий: Оплата прошла, уровни бп не зачислило

Проверили информацию.
Выдали вам компенсацию уровней.
Спасибо за обращение, доброго дня!