РЕШЕНО Не пришел донат

[Александр Бортников 126-2]

1. Статистический ID: 126-280
2. Никнейм: Александр Бортниеов
3. Сервер: Патрики.
Полное описание проблемы:
25.03.2025 в 8:35 совершил оплату в размере 1089 рублей, чтобы получить виртуальную валюту, время и дата уже 26.03.2025 , валюта не пришла. После оплаты вылезло окно, в котором было указано, что средства поступят в течение 20 минут. Прошу начисить донат
5. Скриншот/видео проблемы:

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 126-280
2. Никнейм: Александр Бортниеов
3. Сервер: Патрики.
Полное описание проблемы:
25.03.2025 в 8:35 совершил оплату в размере 1089 рублей, чтобы получить виртуальную валюту, время и дата уже 26.03.2025 , валюта не пришла. После оплаты вылезло окно, в котором было указано, что средства поступят в течение 20 минут. Прошу начисить донат
5. Скриншот/видео проблемы:

Здравствуйте!
Обращение заполнено не по форме.
Заполните обращение по форме.
Форма:

1. Статистический ID:
2. Сервер:
3. Никнейм:
4. Почта, которую указали при пополнении:
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
6. Комментарий:

Ожидаю обратного ответа…

 

[Александр Бортников 126-2]

1. Статистический ID: 126-280
2. Сервер: Патрики
3. Никнейм: Александр Бортников
4. Почта, которую указали при пополнении: tyulkin_32bogan@mail.ru
5. Чек:

https://imgur.com/a/LnINcq9

6. Комментарий: 25.03.2025 в 8:35 совершил оплату в размере 1089 рублей, чтобы получить виртуальную валюту, время и дата уже 26.03.2025 , валюта не пришла. После оплаты вылезло окно, в котором было указано, что средства поступят в течение 20 минут. Прошу начисить донат

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 126-280
2. Сервер: Патрики
3. Никнейм: Александр Бортников
4. Почта, которую указали при пополнении: tyulkin_32bogan@mail.ru
5. Чек:

https://imgur.com/a/LnINcq9

6. Комментарий: 25.03.2025 в 8:35 совершил оплату в размере 1089 рублей, чтобы получить виртуальную валюту, время и дата уже 26.03.2025 , валюта не пришла. После оплаты вылезло окно, в котором было указано, что средства поступят в течение 20 минут. Прошу начисить донат

Доброй ночи!
Спасибо за обращение, я передал ваш запрос на проверку. Как только информация будет уточнена, я сразу свяжусь с вами.
Благодарю за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 126-280
2. Сервер: Патрики
3. Никнейм: Александр Бортников
4. Почта, которую указали при пополнении: tyulkin_32bogan@mail.ru
5. Чек:

https://imgur.com/a/LnINcq9

6. Комментарий: 25.03.2025 в 8:35 совершил оплату в размере 1089 рублей, чтобы получить виртуальную валюту, время и дата уже 26.03.2025 , валюта не пришла. После оплаты вылезло окно, в котором было указано, что средства поступят в течение 20 минут. Прошу начисить донат

Проверили информацию.
Платеж был успешно начислен на ваш счет. После платежа был куплен опыт бп - 12 лвл.
Спасибо за обращение, доброго дня!

 

[Александр Бортников 126-2]

Проверили информацию.
Платеж был успешно начислен на ваш счет. После платежа был куплен опыт бп - 12 лвл.
Спасибо за обращение, доброго дня!

Добрый вечер,никаких начислений нету,ничего не пришло

 

[Иван Протасов]

Добрый вечер,никаких начислений нету,ничего не пришло

Вы уверены, то-что вам не начислялся 12 - тый уровень бп сегодня?

 

[Александр Бортников 126-2]

Вы уверены, то-что вам не начислялся 12 - тый уровень бп сегодня?

Да

 

[Иван Протасов]

Да

Передал бухгалтеру ваш запрос на проверку. Как только информация будет уточнена, я сразу свяжусь с вами.
Благодарю за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Добрый вечер,никаких начислений нету,ничего не пришло

Проверили информацию.
Платёж вам и не должен никакой придти.
Вам именно bp_levels_12.
Спасибо за обращение, доброго дня!

 

[Александр Бортников 126-2]

Проверили информацию.
Платёж вам и не должен никакой придти.
Вам начислился именно 12 лвлом батл пасса.
Спасибо за обращение, доброго дня!

Так и 12 уровней тоже нету на батл пассе

 

[Иван Протасов]

Так и 12 уровней тоже нету на батл пассе

Ошибся.
Но вам начислилось то-что вы покупали.

 

[Александр Бортников 126-2]

Ошибся.
Но вам начислилось то-что вы покупали.

Вообще ничего нету

 

[Иван Протасов]

Вообще ничего нету

В голосовой канал зайдите приват, Discord.
Ожидаю, ответа, после того как подключитесь.

 

[Иван Протасов]

Вообще ничего нету

Всё ещё ожидаю вас.
В любой приват, Discord RMRP зайдите, после того как зайдёте - отпишите в данной теме, то-что зашли.

 

[Александр Бортников 126-2]

Всё ещё ожидаю вас.
В любой приват, Discord RMRP зайдите, после того как зайдёте - отпишите в данной теме, то-что зашли.

Вечером только получится зайти

 

[Иван Протасов]

Вечером только получится зайти

У вас нету 12 лвла батл пасса, так-как уже новый бп, получается и лвл сбросился у вас.
А вы покупали донатили, когда был ещё старый сезон бп.
В данном случае - нечем не смогу вам помочь. Понимаю ваше разочарование и сожалею, что столкнулись с такими трудностями.
Есть ещё вопросы?

Если недопонимаете меня тут, то вечером отпишите как зайдёте в Discord, и скажите свой тег в Discord дабы понять в какой из приватов вы зашли.

 

[Александр Бортников 126-2]

зашел в дискорд
никнейм:_my3b1kaht

 

[Иван Протасов]

Спасибо за обращение, доброго вечера!