РЕШЕНО Не получаеться зайти в игру

[Dmitriy_Norton]

Здравствуйте тех поддержка решил я поиграть в ваш проект но игра не запускается якобы не поддерживается директс 12, я проверил и мой виндовс 10 1909 поддерживает и видеокарта GTX 980 поддерживает, пытался запустить на ГТА 5 енчансид, стоковая ГТА 5 запускается, до этого в проекты на основе ГТА 5 не играл прошу мне помочь если будет легче давайте встретимся в ДС eldem0nn. директс обновлял, драйвера обновлял.

 

[Никита (Bondarchuk)]

Вас встречает Технический администратор.

После недавнего обновления GTA V, с версией Enhanced могут возникать проблемы.
Могу вам посоветовать установить версию Legacy.

Но перед этим прошу вас собраться логи.

Спойлер: Как собрать логи

Сразу после возникновения проблемы запишите её на видео и соберите необходимые файлы.

Не перезапускайте игру и не заходите на сервер повторно до копирования логов, иначе нужная информация может быть перезаписана.
Необходимо собрать следующие файлы:
RAGEMP\clientdata\console.txt
RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Как создать архив

Выделите все указанные файлы.
Нажмите на них правой кнопкой мыши.
Выберите пункт WinRAR.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i

Нажмите «Добавить в архив».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5

Как загрузить архив на Google Диск

Откройте Google Диск и нажмите «Создать».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N

Выберите «Загрузить файлы».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU

Найдите созданный архив и дождитесь окончания загрузки.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V

Откройте настройки доступа к файлу и разрешите его просмотр по ссылке.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого отправьте в ответ:

ссылку на видеозапись проблемы;
ссылку на архив с логами.
Перед отправкой убедитесь, что доступ к обоим файлам открыт по ссылке.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Dmitriy_Norton]

здраствуйте еще до вашего ответа начал устанавливать легаси так что логи собрать не получится
попробую зайти в игру через легаси и отпишу вам

 

[Никита (Bondarchuk)]

Хорошо , понял вас.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Dmitriy_Norton]

Я смог запустить игру на легаси спасибо за быструю помощь можешь закрывать

 

[Никита (Bondarchuk)]

Хорошо , понял вас.

Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.