РЕШЕНО Не отображается фото в паспорте.

[Юлия Романова]

- Ваш сервер (Рублевка/Арбат/Патрики): Патрики
- Ваш статический ID: 149-350
- Ваш игровой никнейм: Юлия Егорова
- Подробное описание бага: С момента регистрации аккаунта нет фото в паспорте. Перевыпускала паспорт, перефотографировалась, ничего не помогло.
- Дата и время: 13:30
- Скриншот или видео где демонстрируется баг (Rutube / Imgur):

https://imgur.com/a/xTcMAi2

- Технические логи:https://limewire.com/d/NGWop#Cn77MoynWU

 

[Иван Протасов]

- Ваш сервер (Рублевка/Арбат/Патрики): Патрики
- Ваш статический ID: 149-350
- Ваш игровой никнейм: Юлия Егорова
- Подробное описание бага: С момента регистрации аккаунта нет фото в паспорте. Перевыпускала паспорт, перефотографировалась, ничего не помогло.
- Дата и время: 13:30
- Скриншот или видео где демонстрируется баг (Rutube / Imgur):

https://imgur.com/a/xTcMAi2

- Технические логи:https://limewire.com/d/NGWop#Cn77MoynWU

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, фотографировались в очках?

 

[Юлия Романова]

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, фотографировались в очках?

Изначально, когда пришла на сервер - нет. Второй раз - да. Но и сейчас и тогда фото не было.

 

[Иван Протасов]

Изначально, когда пришла на сервер - нет. Второй раз - да. Но и сейчас и тогда фото не было.

Попробуйте фотографироваться без очков, и без каких-либо предметов на теле, должно помочь.
Если фото сразу не появится, то должно появится после рестарта сервера.
Ожидаю обратного ответа, после проверки.

 

[Юлия Романова]

Попробуйте фотографироваться без очков, и без каких-либо предметов на теле, должно помочь.
Если фото сразу не появится, то должно появится после рестарта сервера.
Ожидаю обратного ответа, после проверки.

Перефотографировалась, сменилось место жительства, фото не появилось. Подождем рестарта.

 

[Иван Протасов]

Перефотографировалась, сменилось место жительства, фото не появилось. Подождем рестарта.

Отлично.
Ожидаю обратного ответа, после рестарта.

 

[Юлия Романова]

Доброе утро. https://ibb.co/album/R4CKn5 - ничего не изменилось, не знаю, был ли рестарт ночью или утром. Но во всех документах, где должна быть фотография - ее нет.

 

[Иван Протасов]

Доброе утро. https://ibb.co/album/R4CKn5 - ничего не изменилось, не знаю, был ли рестарт ночью или утром. Но во всех документах, где должна быть фотография - ее нет.

Уточните, пожалуйста, установлены-ли у вас редуксы?

 

[Юлия Романова]

Уточните, пожалуйста, установлены-ли у вас редуксы?

Нет, игра полностью чистая.

 

[Иван Протасов]

Передам о баге разработчикам.
Выдам вам кейсик "Ловец багов".
Спасибо за обращение, доброго дня.