РЕШЕНО Не обновляется фотография в паспорте

[glhf]

Не обновляется фотография в паспорте, даже после перезахода ставится старое фото.


ID 405-586

 

[Георгий (Makeev)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Попробуйте поменять разрешение на - 1920×1080, после этого сфотографироваться.

 

[glhf]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Попробуйте поменять разрешение на - 1920×1080, после этого сфотографироваться.

Не помогло, к сожалению..

 

[Георгий (Makeev)]

• Пришлите, пожалуйста, видеозапись проблемы — так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.
  Загрузить можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.

При использовании Google Диска необходимо открыть доступ к файлу:
Нажать правой кнопкой мыши по файлу → «Поделиться» → настроить доступ по ссылке → «Копировать ссылку».

 

[glhf]

• Пришлите, пожалуйста, видеозапись проблемы — так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.
  Загрузить можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.

При использовании Google Диска необходимо открыть доступ к файлу:
Нажать правой кнопкой мыши по файлу → «Поделиться» → настроить доступ по ссылке → «Копировать ссылку».

Можете закрывать тему, решилось само собой

 

[Георгий (Makeev)]

Рад, что проблему удалось решить.
При возникновении новых вопросов создайте новое обращение.