РЕШЕНО не могу запустить игру

[Валерий Соколов]

Здравствуйте,

я удалил рейдж мп и заново скачал потому-что меня постоянно выкидывало с игры когда я заходил в ВВ через телефон. Я установил игру по инструкции от вас. Но в итоге у меня не заходит в игру и выскакивает вот это. Помогите пожалуйста

GTA – Google Drive

drive.google.com

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте,

я удалил рейдж мп и заново скачал потому-что меня постоянно выкидывало с игры когда я заходил в ВВ через телефон. Я установил игру по инструкции от вас. Но в итоге у меня не заходит в игру и выскакивает вот это. Помогите пожалуйста

GTA – Google Drive

drive.google.com

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Попробуйте, пожалуйста, полностью перезагрузить компьютер, после зайти на сервер.
Жду вашего ответа!

 

[Валерий Соколов]

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Попробуйте, пожалуйста, полностью перезагрузить компьютер, после зайти на сервер.
Жду вашего ответа!

попробовал, тоже самое

 

[Иван Протасов]

попробовал, тоже самое

Попробуйте, пожалуйста, закрыть полностью GTA V, после зайти в RAGEMP.
Жду вашего ответа!

 

[Валерий Соколов]

Попробуйте, пожалуйста, закрыть полностью GTA V, после зайти в RAGEMP.
Жду вашего ответа!

попробовал несколько раз, тоже самое происходит, пишет что игра уже запущена и все(( никак не могу зайти в игру, посмогите плз(

 

[Иван Протасов]

попробовал несколько раз, тоже самое происходит, пишет что игра уже запущена и все(( никак не могу зайти в игру, посмогите плз(

Уточните, пожалуйста, у вас GTA V установлена где?

 

[Валерий Соколов]

Уточните, пожалуйста, у вас GTA V установлена где?

она установлена на диск Д

 

[Валерий Соколов]

Уточните, пожалуйста, у вас GTA V установлена где?

я пытался и заново рейджмп устанавливать, я запускаю игру и мне показывает что игра уже запущена, хотя нигде она не фигурируется

 

[Иван Протасов]

я пытался и заново рейджмп устанавливать, я запускаю игру и мне показывает что игра уже запущена, хотя нигде она не фигурируется

Уточните, пожалуйста, GTA V у вас установлена Epic Games?

 

[Валерий Соколов]

Уточните, пожалуйста, GTA V у вас установлена Epic Games?

да, игра установлена эпик геймс

 

[Иван Протасов]

да, игра установлена эпик геймс

Попробуйте, пожалуйста, выполнить следующие пункты решения проблемы:

1. Полностью закройте игру и лаунчеры — Epic Games Launcher и Rockstar Games Launcher.
2. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и завершите все процессы, связанные с GTA V: GTA5.exe, RockstarService.exe, Launcher.exe, EpicGamesLauncher.exe, RageMP.exe.
3. Перезапустите компьютер.
4. Запустите Epic Games Launcher от имени администратора (правой кнопкой мыши по ярлыку → запуск от имени администратора) и попробуйте снова запустить GTA V или RageMP.
5. Убедитесь, что Rockstar Games Launcher не запущен в фоновом режиме — проверьте трей (нижний правый угол панели задач) и полностью закройте Rockstar, если он там есть.

Жду вашего ответа!

 

[Валерий Соколов]

Попробуйте, пожалуйста, выполнить следующие пункты решения проблемы:

1. Полностью закройте игру и лаунчеры — Epic Games Launcher и Rockstar Games Launcher.
2. Откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и завершите все процессы, связанные с GTA V: GTA5.exe, RockstarService.exe, Launcher.exe, EpicGamesLauncher.exe, RageMP.exe.
3. Перезапустите компьютер.
4. Запустите Epic Games Launcher от имени администратора (правой кнопкой мыши по ярлыку → запуск от имени администратора) и попробуйте снова запустить GTA V или RageMP.
5. Убедитесь, что Rockstar Games Launcher не запущен в фоновом режиме — проверьте трей (нижний правый угол панели задач) и полностью закройте Rockstar, если он там есть.

Жду вашего ответа!

сделал как вы написали, но опять тоже самое. В диспетчере задач ничего не было, перезагрузил комп, зашел в эпик через админа и запустил рейдж мп (вышло тоже самое) потом закрыл все и запустил через лаунчер, опять тоже самое...может както удалить все и заново записать? или можно будет как то поделиться экраном и вместе с тех поддержкой пройтись по этапам?

 

[Иван Протасов]

сделал как вы написали, но опять тоже самое. В диспетчере задач ничего не было, перезагрузил комп, зашел в эпик через админа и запустил рейдж мп (вышло тоже самое) потом закрыл все и запустил через лаунчер, опять тоже самое...может както удалить все и заново записать? или можно будет как то поделиться экраном и вместе с тех поддержкой пройтись по этапам?

К сожалению проблема не с нашей стороны.
Так-как проблема со стороны Epic Games, рекомендую вам обратиться в техническую поддержку Epic games -

https://www.epicgames.com/help/ru/

В связи с тем-что ошибка с ихней стороны, мы никак не сможем помочь в решении данной проблемы, там вам более компетентно помогут.
Рад был помочь. Доброго вечера!

 

[Валерий Соколов]

К сожалению проблема не с нашей стороны.
Так-как проблема со стороны Epic Games, рекомендую вам обратиться в техническую поддержку Epic games -

https://www.epicgames.com/help/ru/

В связи с тем-что ошибка с ихней стороны, мы никак не сможем помочь в решении данной проблемы, там вам более компетентно помогут.
Рад был помочь. Доброго вечера!

у меня открылась игра тоьлко когда я запустил эпик от имени администратора, но раньше такого не было, это так всегда будет?