РЕШЕНО Не могу получить доступ к квартире

[Алексей Винстон]

1. Алексей Винстон
2. ID - 930-325
3. Дата возникновения проблемы - 22.08.2023
4. Сервер: Арбат
5. Описание проблемы: Кнопка в лифте(13) горит красным, в связи с этим не могу получить доступ к своей квартире, которая расположена как раз таки на 13 этаже.
6. Док-ва:

https://imgur.com/a/0sYMsh2

 

[Кирилл Власик]

Здравствуйте. Вас приветствует Техническая поддержка.
Укажите наименование ЖК, где куплена квартира, ее номер, расположение на карте, дату приобретения и у кого покупали (государство или с рук).

 

[Алексей Винстон]

Здравствуйте. Вас приветствует Техническая поддержка.
Укажите наименование ЖК, где куплена квартира, ее номер, расположение на карте, дату приобретения и у кого покупали (государство или с рук).

ЖК "Космос", квартира №63. Дату приобретения точную не помню, 19.08 или 20.08. Квартира была куплена у государства.
Прилагаю скриншот расположения ЖК:

https://imgur.com/a/v4f9OUU

Я уже несколько дней не могу получить доступ к совей квартире и складу, решите вопрос как можно скорее, пожалуйста.

 

[Кирилл Власик]

Передал информацию тех. Администратору.
Ожидайте ответа.

 

[Павел Волков]

Приветствую. На рассмотрении.

 

[Павел Волков]

Ваша проблема передана разработчику. Пожалуйста, ожидайте фикса.