РЕШЕНО не грузит рублевку

[Egor Невский]

не качает рублевку, просто стоит 20309, и не качает, уже 2 день, я хз, я бы уже бпшник прошел, но не могу, требую фикс и компенсацию

 

[Egor Невский]

сижу фулл без обходов, с 1 рэйджом + переустановил уже его

 

[Иван Протасов]

не качает рублевку, просто стоит 20309, и не качает, уже 2 день, я хз, я бы уже бпшник прошел, но не могу, требую фикс и компенсацию

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Откройте, пожалуйста, открыть командную строку, после ввести -
tracert gv.rmrp.ru
Дождаться завершения трассировки, после прислать скриншот.
Пример:

ФотоСКРИН - AMS Software

ФотоСКРИН - удобный и бесплатный скриншотер на русском языке

photo-screen.ru

После этого зайдите на -
https://2ip.ru и пришлите "Ваш IP адрес."

 

[Егор Легендс]

193.22.231.100

 

[Иван Протасов]

193.22.231.100

Вы не прислали ещё скриншот.
Пришлите, пожалуйста, скриншот.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Егор Легендс]

вот

 

[Иван Протасов]

вот

Уточните, пожалуйста, зачем вы пишите в теме другого игрока?

 

[Егор Легендс]

я с телефона писал, а тут с компа

Вы не прислали ещё скриншот.
Пришлите, пожалуйста, скриншот.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Иван Протасов]

я с телефона писал, а тут с компа

Введите пожалуйста данную команду:
tracert rmrp-cdn.my-fastdl.com
tracert prod2-cloudflare.rmrp.ru
Сделайте пожалуйста скриншоты и прикрепите в данное обращение.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Егор Легендс]

Введите пожалуйста данную команду:
tracert rmrp-cdn.my-fastdl.com
tracert prod2-cloudflare.rmrp.ru
Сделайте пожалуйста скриншоты и прикрепите в данное обращение.
Буду благодарен за обратный ответ.

я не успеваю заскринить чо за фигня?

 

[Иван Протасов]

я не успеваю заскринить чо за фигня?

Нет информации.

 

[Егор Легендс]

как то скрин подойдет ?

 

[Иван Протасов]

как то скрин подойдет ?

Да, пойдёт.

 

[Егор Легендс]

193.22.231.100

 

[Егор Легендс]

Да, пойдёт.

сделал

 

[Иван Протасов]

сделал

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Сегодня ночью РКН выкатил новые ограничения и разлил по фильтрам ТСПУ.
О ситуации в курсе, занимаемся изучением проблемы и поиске обходных маршрутов.
К сожалению помочь в решении проблемы не сможем, нужно ожидать решения проблемы со стороны внешних сервисов.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.