Понимаем Вашу позицию и то, что Вы считаете удаление Redux неэффективным решением, особенно если аналогичная проблема наблюдается и у другого игрока.
Однако для того, чтобы техническая поддержка могла установить точную причину неисправности, необходимо последовательно проверить все возможные факторы. Если Вам рекомендуется удалить Redux, это не означает, что мы заранее утверждаем, что именно он является причиной проблемы. Это один из этапов диагностики, который необходимо пройти.
Тот факт, что у другого игрока наблюдается такая же проблема, также не исключает влияние сторонних модификаций или индивидуальных файлов клиента. У разных пользователей могут быть одинаковые симптомы, но разные причины их возникновения.
Если Вы отказываетесь выполнять предложенные действия, к сожалению, мы не сможем полноценно провести диагностику и определить источник проблемы. В таком случае проблема может продолжать возникать, поскольку для её решения необходимо сначала исключить возможные причины.
Поэтому просим Вас пройти предложенные этапы диагностики. Если после этого проблема сохранится, мы продолжим разбираться в ситуации и искать дальнейшее решение.
