ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Награды боевого пропуска остаются под замком.

[Одес]

Здравствуйте. Я выполняю задания Боевого пропуска, уровень повышается, но некоторые награды всё равно остаются под замком и не открываются. Сам пропуск я получил автоматически за задание, поэтому не знаю, нужен ли для этих наград отдельный Premium. Подскажите, пожалуйста, почему они не открываются и что нужно сделать?
Артур Булатов
ID 193-852

 

[Данил (Horek)]

Вас встречает Технический администратор.

Запишите, пожалуйста, видео с моментом возникновения проблемы, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.
Загрузить можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.

Буду ждать Ваш ответ.