РЕШЕНО Кв

[Garfild]

Здравствуйте,надеюсь я правильно пишу обращение,делаю это в первый раз,дело в том,что спустя 3 дня в не в игре,я завхожу на сервер и у меня пропала квартира полностью оплаченая,что мне делать и как быть?

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, ваш ID и сервер.

 

[Garfild]

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, ваш ID и сервер.

Здавствуйте, 595-287, Арбат

 

[Степан (Zayzev)]

Здравствуйте.
Проверил информацию. Квартира была оплачена до 26.07.2026 03:00, последняя оплата была произведена 12.07.2026 на сумму 3304. Изъятие квартиры произошло 02.08.2026 в 17:00, уже после окончания оплаченного периода.

К сожалению, техническая ошибка в данном случае не подтверждается. Квартира слетела из-за неоплаты, поэтому оснований для её восстановления или компенсации нет.

Рад был помочь. Если у вас появятся дополнительные вопросы, создайте, пожалуйста, новую тему.

 

[Garfild]

Но у меня было написано,что квартира оплачена на 24 дня,с момента моего выхода и я ее оплчивал позже 12.07. и получается,что у меня был как минимум 21 день после моего последнего захода в игру,несостыковка получается в самой игре, и я потерял 23.5 кк не по своей вине,но скриншота прикрепить я не могу тоже и вас прекрасно понимаю,но хотелось бы вренуть хотя бы часть потраченных средств и потетянных не по своей вине!