РЕШЕНО Компенсация

- Выберите сервер
RMRP Сервер №2 | Арбат
Михаил Маер

Михаил Маер

Суетолог
ИГРОК
Регистрация:28.09.2024
Сообщения:111
Реакции:21
Баллы:90
Местоположение: Russia, Moscow
Здравствуйте, 1-2 дня назад когда оставалось в БП 1 день, мне не хватало 25 уровней, купил за 2.200, после чего спустя 1-2 дня ПРОДЛИЛИ БП, до этого новостей не было.
Я бы мог и за неделю без доната 25 уровней фармануть, если есть возможность компенсировать в донат валюту - было бы супер.

227-522 / Михаил Маер / Арбат
 
Максим (Vortex)

Максим (Vortex)

Помощник тех. администрации
АДМИНИСТРАТОР ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:19.10.2026
Сообщения:3 414
Реакции:123
Баллы:65
Местоположение: Москва
Приветствую! Понимаю ситуацию, но компенсация донат-валюты за покупку уровней БП после продления сезона по механике сервера не предусмотрена - решение о продлении принимается администрацией отдельно, и возврат средств за уже приобретённые уровни или пропуск не производится. Если у вас остались вопросы по работе Боевого Пропуска или возникнут технические проблемы с начислением наград - уточните, всё ли корректно выдалось, чтобы мы могли проверить по логам.
 
Михаил Маер

Михаил Маер

Суетолог
ИГРОК
Регистрация:28.09.2024
Сообщения:111
Реакции:21
Баллы:90
Местоположение: Russia, Moscow
Приветствую! Понимаю ситуацию, но компенсация донат-валюты за покупку уровней БП после продления сезона по механике сервера не предусмотрена - решение о продлении принимается администрацией отдельно, и возврат средств за уже приобретённые уровни или пропуск не производится. Если у вас остались вопросы по работе Боевого Пропуска или возникнут технические проблемы с начислением наград - уточните, всё ли корректно выдалось, чтобы мы могли проверить по логам.
Так оставался 1 день как было написано в БП, я продлил на 25 уровней, после чего через 1-2 дня продлили БП на неделю, за это компенсируйте, так как за неделю я мог апнуть 25 уровней без покупки.
 
Артём (Сyphersky)

Артём (Сyphersky)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:27.07.2024
Сообщения:771
Реакции:46
Баллы:130
Вас встречает Технический администратор.

К сожалению, в данном случае компенсация не предусмотрена.

Рад был помочь.
Если у вас появятся дополнительные вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.
 

Personalize

Верх Низ