РЕШЕНО Компенсация за ошибочный бан

[Ахмед (Caspеr)]

Проверил информацию.
03.03.26 10:54:19 вам было выдано 8 дней дней платного боевого пропуска.
Ошибку не наблюдаю.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[TwentyTwo]

Проверил информацию.
03.03.26 10:54:19 вам было выдано 8 дней дней платного боевого пропуска.
Ошибку не наблюдаю.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

Проверил информацию.
03.03.26 10:54:19 вам было выдано 8 дней дней платного боевого пропуска.
Ошибку не наблюдаю.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

Ахмед, здравствуйте!

1)Не совсем понимаю, почему речь идет о 8 днях премиум пропуска, если изначальное решение Александра (Milton) гласило о 14 днях премиум БП и дополнительной компенсации.

2)Не вижу связи между моим обращением и вашей информацией о выдаче мне 03.03.2026 боевого пропуска на 8 дней. Дата моей блокировки: 06.04.2026, дата разблокировки: 19.04.2026. Дата обращения к Вам за компенсацией: 02.05.2026. Даже если мы учитываем тот факт, что вы ошиблись с датой в сообщении и имели в виду 03.05 (10:54), то все равно не сходится, так как до сих пор премиум пропуска у меня нет, что подтверждается моим сообщением «Александр, добрый вечер! Подскажите, сколько еще примерно ждать компенсацию и БП?» от 19:40 03.05. Александр (Milton) ответил, что к понедельнику должны выдать. Но, к сожалению, ничего у меня до сих пор нет

Как итог: у меня нет задачи вас обмануть, я просто хочу получить компенсацию БП (14 дней) + кейсов насыпать хороших было бы славно. Я каждый день захожу в игру и проверяю наличие премиум БП.

 

[TwentyTwo]

Проверил информацию.
03.03.26 10:54:19 вам было выдано 8 дней дней платного боевого пропуска.
Ошибку не наблюдаю.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

Только сейчас проверил свои операции. 03.03.2026 в 10:53 я оплатил премиум пропуск, часть которого как раз сгорела во время бана. Также прикладываю скриншот, на котором видно игровой интерфейс, иллюстрирующий отсутствие премиум БП.
Приложение: справка по операции, скриншот боевого пропуска от 08.05.2026 (сегодня)