РЕШЕНО Компенсация за ошибочный бан

[TwentyTwo]

Здравствуйте!
Меня зовут Александр Бастрыкин (517-105). 6 апреля 2026 г. произошел баг в игре из-за которого мне выдали бан по ПП 5.1. 19 апреля 2026 г. меня разблокировали по амнистии.

Ссылка на амнистию: https://forum.rmrp.ru/threads/amnistija-no10469-ban-po-pp-5-1-iz-za-baga-dlja-ga-zga.204278/

У меня тогда был оплачен премиум РП пропуск, но, к сожалению, 14 дней в нем сгорели. Компенсации никакой не было, даже кейсов не давали.

Прошу рассмотреть моё обращение и выдать премиум РП пропуск хотя бы на две недели.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Передаю обращение администрации форума.
Ваше обращение находится на рассмотрении.
Ответ будет дан в ближайшее время.
Благодарю за ожидание.

 

[TwentyTwo]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Передаю обращение администрации форума.
Ваше обращение находится на рассмотрении.
Ответ будет дан в ближайшее время.
Благодарю за ожидание.

Ахмед, здравствуйте!
Благодарю Вас. Ожидаю ответ

 

[Александр (Milton)]

Добрый вечер.
Ваше обращение было взято на рассмотрение. Ожидайте, пожалуйста, вердикт.

 

[Александр (Milton)]

Мы рассмотрели ваше обращение. Вердикт следующий:
В ближайшее время Вам вернут Премиум БП на 14 дней.
Также начислю Вам компенсацию.
Приношу свои извинения за данное недоразумение.

Пожалуйста, направьте уточнения или дополнительные вопросы в течение суток.

 

[TwentyTwo]

Вечер добрый, Александр!
Благодарю Вас за оперативное решение проблемы.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Рады были помочь.

 

[TwentyTwo]

Мы рассмотрели ваше обращение. Вердикт следующий:
В ближайшее время Вам вернут Премиум БП на 14 дней.
Также начислю Вам компенсацию.
Приношу свои извинения за данное недоразумение.

Пожалуйста, направьте уточнения или дополнительные вопросы в течение суток.

Александр, добрый вечер!
Подскажите, сколько еще примерно ждать компенсацию и БП?

 

[Александр (Milton)]

К понедельнику должны выдать

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Проверил информацию компенсация была выдана.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[TwentyTwo]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Проверил информацию компенсация была выдана.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

У меня новая проблема… попал под волну банов, связанных с раздачей доната и валюты. До сих пор сижу в бане

 

[Ахмед (Caspеr)]

Ожидайте пожалуйста окончания проверки.

 

[TwentyTwo]

Ожидайте пожалуйста окончания проверки.

Ожидайте пожалуйста окончания проверки.

Еще раз здравствуйте!
Зашел только что в игру. Блокировку сняли, однако у меня нет ни БП, никаких компенсаций или кейсов.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте.
Передал информацию на проверку, в ближаёшее время дан ответ.
Благодарю за ожидание.

 

[TwentyTwo]

Здравствуйте.
Передал информацию на проверку, в ближаёшее время дан ответ.
Благодарю за ожидание.

Здравствуйте!
Подскажите, есть ли какая-то информация по компенсации?

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте.
На данный момент проводится проверка.
Ответ будет дан в ближайшее время.
Благодарю за терпение.

 

[TwentyTwo]

Здравствуйте.
На данный момент проводится проверка.
Ответ будет дан в ближайшее время.
Благодарю за терпение.

Могу поинтересоваться, касаемо чего проводится проверка?

 

[Ахмед (Caspеr)]

Проведится преверка предоставленной информации.

 

[TwentyTwo]

Проведится преверка предоставленной информации.

Могу как-то поспособствовать для ускорения и упрощения процесса?
Может дополнительно предоставить информацию какую-то?

 

[Ахмед (Caspеr)]

Увы но нет.