РЕШЕНО Когда захожу в лаунчер рокстар он загружается, но вылазит просто чëрное окно.

[markpanov.]

Когда захожу в лаунчер рокстар он загружается, но вылазит просто чëрное окно входа в профиль. Что делать?

Из того что уже пробовал:

1. Переустановка Лаунчера
2. Обновил все драйвера.
3. Пробовал с ВПНом и без.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

Для устранения проблемы с чёрным окном авторизации Rockstar Games Launcher попробуйте, пожалуйста, выполнить следующие действия:

1. Полностью закройте Rockstar Games Launcher, Steam и GTA V через Диспетчер задач.
2. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
3. В открывшемся окне введите %USERPROFILE%\Documents\Rockstar Games\Social Club\Cache и нажмите Enter.
4. Найдите файл browser_cache_setting.dat и удалите его. Если файл или папка отсутствуют, пропустите этот шаг.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Запустите Rockstar Games Launcher от имени администратора и проверьте, отображается ли окно авторизации.

Если проблема сохранится, пожалуйста, предоставьте логи Rockstar Games Launcher.
Инструкция по сбору логов:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. Введите %USERPROFILE%\Documents\Rockstar Games\Launcher и нажмите Enter.
3. Найдите файлы launcher.log и prelauncher.log.
4. Заархивируйте их в ZIP или RAR и прикрепите полученный архив к обращению.

Если папка отсутствует, проверьте расположение документов в OneDrive.
Полученные логи помогут подробнее разобраться в причине возникновения проблемы.
Буду рад обратной связи.

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.