Кафе "Бакшиш": Книга жалоб на сотрудников

[Алексей Вавилов]

Жалобы на сотрудников кафе «Бакшиш»​

Дорогие гости и коллеги!

Если у вас возникли какие-либо проблемы при посещении нашего заведения, мы просим вас сообщить нам об этом. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и поддерживать высокие стандарты сервиса.
​

Как правильно оформить жалобу?​

Пожалуйста, укажите:
1) Дату и время инцидента

2)ФИО или описание сотрудника (если известно)

3)Подробное описание ситуации

4) Ваши контактные данные (если хотите получить обратную связь)
​

---

​

Что происходит после подачи жалобы?​

-Все обращения тщательно рассматриваются руководством.

-При необходимости мы связываемся с вами для уточнения деталей.

-По результатам проверки принимаются меры — от предупреждения до дисциплинарных действий.

-Конфиденциальность гарантируется.


Если возникнет вопрос, касающийся сотрудников, занимающих среднее и старшее звено в организации, просьба писать в спец.связь кафе, где оформлен отдельный раздел для данных событий.​