РЕШЕНО исчезают деньги

[Иван ( Prostofilin )]

приветствую дорогая тех.поддержка,02.06 в 2.00 ночи у меня наличкой на балансе было 144 тысячи,а на карте 40 тысяч сегодня захожу в игру а у меня налички 1992 рубля,а на карте вообще 0,посмотрел историю списания карты а там только штраф на 280 рублей,и 2 на 6 к,верните деньги пожалуйста которые ушли вникуда,и это уже не 1 раз такое случаеться




Доказательства-https://ru.paste.pics/TD6TB https://ru.paste.pics/TD6TL

 

[Иван Протасов]

приветствую дорогая тех.поддержка,02.06 в 2.00 ночи у меня наличкой на балансе было 144 тысячи,а на карте 40 тысяч сегодня захожу в игру а у меня налички 1992 рубля,а на карте вообще 0,посмотрел историю списания карты а там только штраф на 280 рублей,и 2 на 6 к,верните деньги пожалуйста которые ушли вникуда,и это уже не 1 раз такое случаеться




Доказательства-https://ru.paste.pics/TD6TB https://ru.paste.pics/TD6TL

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ваш айди.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Иван ( Prostofilin )]

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ваш айди.
Буду благодарен за обратный ответ.

752-751

 

[Иван Протасов]

752-751

На рассмотрении.
В ближайшее время дам обратный ответ.
Благодарю за ваше терпение!

 

[Иван ( Prostofilin )]

На рассмотрении.
В ближайшее время дам обратный ответ.
Благодарю за ваше терпение!

Спасибо

 

[Иван ( Prostofilin )]

На рассмотрении.
В ближайшее время дам обратный ответ.
Благодарю за ваше терпение!

Здравствуйте когда дадите окончательное решение? Сегодня опять произошла такая же ситуация)

 

[Иван Протасов]

Здравствуйте когда дадите окончательное решение? Сегодня опять произошла такая же ситуация)

Информация у меня на проверке.
Как только уточню информацию и дадут ответ.
Дам обратный ответ.

 

[Иван ( Prostofilin )]

Информация у меня на проверке.
Как только уточню информацию и дадут ответ.
Дам обратный ответ.

Здравствуйте уже прошел почти месяц,ну что там?

 

[Иван Протасов]

Проблем не обнаружили.
Денег у вас столько сколько и должно быть.
Бага не наблюдаю.
Спасибо за обращение, доброго дня.