РЕШЕНО Донат не пришел

[Пушкин]

пополнил счет для приобретения боевого пропуска на сумму 509 рублей. 03.04.2025 01:19. Списание произошло. изменений с пропуском не каких не появилось. я так понимаю он был открыт. вопрос - на что потратилась валюта. на балансе было еще 81 рубль. на счету у персонажа. т.е. пополнение на 509 рублей и плюс 81 рубль стакнулись и ушли куда то. чек имеется. при необходимости прикреплю

 

[Иван Протасов]

пополнил счет для приобретения боевого пропуска на сумму 509 рублей. 03.04.2025 01:19. Списание произошло. изменений с пропуском не каких не появилось. я так понимаю он был открыт. вопрос - на что потратилась валюта. на балансе было еще 81 рубль. на счету у персонажа. т.е. пополнение на 509 рублей и плюс 81 рубль стакнулись и ушли куда то. чек имеется. при необходимости прикреплю

Здравствуйте!
Заполните обращение по следующей форме.
Форма:

1. Статистический ID:
2. Никнейм:
3. Сервер:
4. Полное описание проблемы:
5. Скриншот/видео проблемы:

Ожидаю обратного ответа...

 

[Пушкин]

1. Статистический ID: 435 - 962
2. Никнейм: Олег Пушкин
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы:пополнил счет для приобретения боевого пропуска на сумму 509 рублей. 03.04.2025 01:19. Списание произошло. изменений с пропуском не каких не появилось. я так понимаю он был открыт. вопрос - на что потратилась валюта. на балансе было еще 81 рубль. на счету у персонажа. т.е. пополнение на 509 рублей и плюс 81 рубль стакнулись и ушли куда то. чек имеется. при необходимости прикреплю
5. Скриншот/видео проблемы:

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 435 - 962
2. Никнейм: Олег Пушкин
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы:пополнил счет для приобретения боевого пропуска на сумму 509 рублей. 03.04.2025 01:19. Списание произошло. изменений с пропуском не каких не появилось. я так понимаю он был открыт. вопрос - на что потратилась валюта. на балансе было еще 81 рубль. на счету у персонажа. т.е. пополнение на 509 рублей и плюс 81 рубль стакнулись и ушли куда то. чек имеется. при необходимости прикреплю
5. Скриншот/видео проблемы:

Запишите видео боевого пропуска, пролистайте от начала до конца, для проверки полной информации.
Ожидаю обратного ответа...

 

[Пушкин]

 

[Иван Протасов]

1. Статистический ID: 435 - 962
2. Никнейм: Олег Пушкин
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы:пополнил счет для приобретения боевого пропуска на сумму 509 рублей. 03.04.2025 01:19. Списание произошло. изменений с пропуском не каких не появилось. я так понимаю он был открыт. вопрос - на что потратилась валюта. на балансе было еще 81 рубль. на счету у персонажа. т.е. пополнение на 509 рублей и плюс 81 рубль стакнулись и ушли куда то. чек имеется. при необходимости прикреплю
5. Скриншот/видео проблемы:

Проверил всю информацию по вашему логированию.
Уровень боевого пропуска такой и должен быть - 23.
Вы купили RP пропуск на 45 дней, как вы и сказали у вас было 14 дней до этого, прибавились 45 дней - получается - 59 уровень у вас на данный момент. 81 рубль потратились на приобретения 45 дней боевого пропуска, так-как 45 дней стоят - 590, у вас было 81 руль до этого на счету, получается - 509 + 81 = 590 и у вас автоматом приобрёлся боевой пропуск.
Поэтому, никакого бага в данной ситуации нету, всё вам дошло и пришло.

 

[Иван Протасов]

У вас остались ещё вопросы?

 

[Пушкин]

нет. понял. спасибо

 

[Иван Протасов]

нет. понял. спасибо

Решено.
Спасибо за обращение, доброй ночи!