ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Долго говори грузит игра

[annaburgom]

Добрый день, зашла через лаунчер выбрала сервер Арбат и пошла загрузка и уже очень долго не может загрузиться. Почему я должна ждать 3 часа чтобы поиграть ?В чем может быть проблема?

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Пришлите, пожалуйста, видео. Так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.
Сделать это можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.

Буду ждать Ваш ответ.

 

[annaburgom]

Ссылка на видео

 

[annaburgom]

Ссылка на видео

Мне ответят или нет по моей заявке?