РЕШЕНО Деньги в мусор

[Анар]

Мой ник и статик: Анар Инвесторов 101-291
Обращение в целом к РМРП, Играю на сервере Арбат #2.
Нету сил на негатив, одна благодарность,
Я потратил около 30.000 рублей на кейс, но мне не выпало не одна машина, тем самым вы убили полностью меня, и мое желание спонсировать ваш проект, так же убили мое желание играть на вашем проекте, ведь 30.000 которые я влил 22 августа, это еще не все, до этого я еще влил около 15.000 рублей, на прошлый кейс, где мне так же ничего не упало, у меня лишь одна просьба, с двумя вариантами, просьба вернуть или половину суммы, чеки и другую информацию я готов предоставить, или хотя бы выдать автомобиль, спасибо !

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Понимаю ваше недовольство и благодарю за поддержку проекта.
Получение наград из кейсов происходит случайным образом.
Даже открытие большого количества кейсов не гарантирует выпадение автомобиля или другой конкретной ценной награды.
По предоставленной информации технической ошибки в данной ситуации не наблюдаю.
Награды были получены в рамках предусмотренной игровой механики, поэтому оснований для компенсации, возврата средств либо ручной выдачи автомобиля нет.
Рад был помочь.
Если у вас возникнут новые вопросы или технические трудности, создайте, пожалуйста, новое обращение в этом разделе.