ЦГБ №3 | Жалобы на сотрудников

[Али Магомедов]

​

ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЖАЛОБ​

Перед созданием жалобы внимательно ознакомьтесь с требованиями. Жалобы, не соответствующие установленным правилам, могут быть отклонены без рассмотрения.

​

1. Основные требования​

​

• Жалоба должна быть составлена исключительно от вашего имени.​
• Вы должны являться непосредственным участником ситуации.​
• Подача жалоб за других игроков запрещена.​
• Жалобы, оформленные от лица третьих лиц, рассмотрению не подлежат.​

​

2. Требования к видеодоказательствам​

​

• Видео должно быть оригинальным, без монтажа, обрезки, фильтров и иных изменений.​
• На записи должны присутствовать звук и четко различимый разговор участников.​
• Видеозапись должна полностью отображать момент нарушения: от начала ситуации до её завершения.​
• Записи, сделанные с аккаунта другого игрока, не принимаются.​
• Доказательства с отсутствующим звуком, сильными помехами или плохим качеством могут быть отклонены.​

​

3. Срок обращения​

​

• Жалоба принимается только в течение 72 часов (3 суток) с момента предполагаемого нарушения.​
• По истечении данного срока обращение рассмотрено не будет.​

​

4. Общение в теме​

Писать сообщения в теме жалобы разрешено только:

​

• Заявителю.​
• Игроку, на которого подана жалоба.​
• Представителям.​

Запрещается:

• Оффтоп и обсуждение, не относящееся к жалобе.
• Искусственное поднятие темы сообщениями без содержания.
• Флуд, споры и провокации.
  
  
  

  ШАБЛОН ЖАЛОБЫ

  
  Игровой никнейм:
  Статический ID:
  Статический ID нарушителя:
  Дата и серверное время нарушения:
  Подробное описание произошедшего:
  Доказательства (ссылка на YouTube / Imgur):