НА РАССМОТРЕНИИ Бесконечная загрузка

[kin6]

ранее не загружало игру вообще сейчас бесконечно пишет: "
Настройка компонентов 0%",а потом "Не удалось загрузить настройки игры проверьте подключение к интернету и попробуйте позже"

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую!

По скринам видно, что лаунчер не может подключиться к сервисам RMRP и загрузке игры - скорее всего, что-то блокирует соединение (VPN, zapret, goodbyedpi, расширения браузера или антивирус).

1. Полностью отключите все программы обхода блокировок (zapret, goodbyedpi, любые VPN, расширения браузера для Discord/YouTube) и временно выключите антивирус и брандмауэр Windows.
2. Проверьте дату, время и часовой пояс в Windows - должны синхронизироваться автоматически.
3. Смените DNS на 1.1.1.1 и 1.0.0.1 (или 8.8.8.8 и 8.8.4.4), затем выполните в cmd от имени администратора:
   ipconfig /flushdns
   netsh winsock reset
4. Перезапустите ПК, снова попробуйте запуск лаунчера.

Если после этого ошибка не уйдёт - приложили архив диагностики и логи, тему уже передал профильному тех. администратору для разбора по логам. Ответ дадут здесь же после проверки.

 

[kin6]

Ошибка не ушла приложил ниже

 

[kin6]

вот диагностика после действий

 

[Артём (Сyphersky)]

Приветствуем вас. На связи Технический администратор.

Попробуйте выполнить следующие шаги по порядку:

1. Отключите запрет/обход и проверьте подключение к серверу.

2. Сброс сетевых настроек через командную строку
В поиске Пуск введите "cmd", запустите "Командную строку" "от имени Администратора".
Введите по очереди команды (после каждой — Enter):

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
shutdown /r /f /t 0

- Компьютер перезагрузится автоматически. После загрузки попробуйте войти на сервер снова.

3. Настройка DNS

• Откройте: Параметры → Сеть и Интернет → Изменение параметров адаптера.
• Правой кнопкой по подключению → Свойства → "IP версии 4 (TCP/IPv4)" → Свойства.
• Выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и впишите: "1.1.1.1" и "8.8.8.8".
• Нажмите ОК и перезапустите подключение.

4. Альтернативные способы подключения

• Подключитесь к серверу через "другое интернет-соединение" (например, раздайте мобильный интернет с телефона).
• Проверьте подключение через "VPN" (используйте сервис, внесённый в реестр РКН).
• Полностью отключите роутер от питания на ~10 минут, затем включите снова и проверьте подключение.

Буду ждать ваш ответ.