ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Баг

- Выберите сервер
RMRP Сервер №5 | Кутузовский
Д

Денис Сео

Новичок
ИГРОК
Регистрация:02.03.2026
Сообщения:5
Реакции:0
Баллы:5
Возраст:26
На 8 уровне дошел до получения кейса,кликнул на него чтобы забрать - галочка появилась но кейс не получил.
 
20 оценок
Глеб (Dopovich)

Глеб (Dopovich)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:21.01.2024
Сообщения:289
Реакции:55
Баллы:115
Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Имеется ли у вас фиксация того, как вы забирали кейс и он у вас не отобразился?
 
Д

Денис Сео

Новичок
ИГРОК
Регистрация:02.03.2026
Сообщения:5
Реакции:0
Баллы:5
Возраст:26
Глеб (Dopovich)

Глеб (Dopovich)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:21.01.2024
Сообщения:289
Реакции:55
Баллы:115
Уточните пожалуйста ваш статический ID на сервере где произошел баг?
 
Глеб (Dopovich)

Глеб (Dopovich)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:21.01.2024
Сообщения:289
Реакции:55
Баллы:115
В какое примерно время вы забирали кейс?
 
Глеб (Dopovich)

Глеб (Dopovich)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:21.01.2024
Сообщения:289
Реакции:55
Баллы:115
К сожалению, в этой ситуации мы не сможем вам помочь с чем-либо, так как у вас отсутствует видеофиксация проблемы описанной вами в данном обращении
Смогу ли я ещё чем-то вам помочь?
 
Д

Денис Сео

Новичок
ИГРОК
Регистрация:02.03.2026
Сообщения:5
Реакции:0
Баллы:5
Возраст:26
К сожалению, в этой ситуации мы не сможем вам помочь с чем-либо, так как у вас отсутствует видеофиксация проблемы описанной вами в данном обращении
Смогу ли я ещё чем-то вам помочь?
Блин,ну вот что получается,я каждое свое действие должен фиксировать? Не игра,а стим прям.
 
Глеб (Dopovich)

Глеб (Dopovich)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:21.01.2024
Сообщения:289
Реакции:55
Баллы:115
В случае возникновения проблем, требующих фиксации момента (например, вылета или бага), вы можете воспользоваться функцией мгновенного повтора (Instant Replay).

Для пользователей видеокарт NVIDIA GeForce:
Рекомендуется использовать функцию NVIDIA ShadowPlay (GeForce Experience). Убедитесь, что в настройках GeForce Experience включена функция ‘Мгновенный повтор’, и установите желаемую длину записи (например, последние 2 минуты). Это позволит вам сохранить видеоролик нужного момента нажатием горячей клавиши, даже если проблема произошла неожиданно.

Для пользователей других видеокарт (AMD, Intel) и универсальные методы:
  1. AMD Radeon ReLive: Если у вас карта AMD, используйте встроенную функцию Radeon ReLive (или AMD Software: Adrenalin Edition) для мгновенной записи последних минут геймплея.
  2. Сторонние программы: Если встроенные инструменты недоступны, вы можете использовать универсальное программное обеспечение, такое как OBS Studio или Bandicam, предварительно настроив функцию записи с коротким буфером.”
 

Personalize

Верх Низ