РЕШЕНО Баг звёздачек

[Владимир Баринов]

Добрый день, я сотрудник ЦГБ 7 на рублёвке у меня было сегодня 588 звёзд через час проверяю мне пишет что у вас 3 звезды куда делись мой звёзды ? https://postimg.cc/gallery/TG4VBrm

 

[Иван Протасов]

Добрый день, я сотрудник ЦГБ 7 на рублёвке у меня было сегодня 588 звёзд через час проверяю мне пишет что у вас 3 звезды куда делись мой звёзды ? https://postimg.cc/gallery/TG4VBrm

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, какого числа вы вступили в организацию?

 

[Владимир Баринов]

4.08.2025 если я не ошибаюсь

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, какого числа вы вступили в организацию?

 

[Иван Протасов]

4.08.2025 если я не ошибаюсь

Передал о баге со звёздами.
Уточняю, что выдать/вернуть звёзды не сможем.
Спасибо за обращение, доброго дня.

 

[Владимир Баринов]

Передал о баге со звёздами.
Уточняю, что выдать/вернуть звёзды не сможем.
Спасибо за обращение, доброго дня.

Я был в топ 10 а за топ 10 выдают по 60 кейсов через лидера

 

[Иван Протасов]

Я был в топ 10 а за топ 10 выдают по 60 кейсов через лидера

К сожалению технический возможности вернуть звёзд - нету.
Ответ дан выше.

 

[Владимир Баринов]

Когда поступит компенсация ?

 

[Иван Протасов]

Когда поступит компенсация ?

Пришлите, пожалуйста, свой статистический ID - выдам вам пару кейсиков "Ловца багов".

 

[Владимир Баринов]

130-255

 

[Иван Протасов]

Уточнил информацию.
Багом не являются.
Звёзды постоянно не держутся. Они проходят через 2 недели.
Звёзды были у вас больше 2 недель, и поэтому пропали.
Поэтому вам нужно заново набирать звёзды.

 

[Владимир Баринов]

Уточнил информацию.
Багом не являются.
Звёзды постоянно не держутся. Они проходят через 2 недели.
Звёзды были у вас больше 2 недель, и поэтому пропали.
Поэтому вам нужно заново набирать звёзды.

Дак не сразу все ведь они пропадают по какой то части а не все сразу

 

[Владимир Баринов]

https://postimg.cc/CZmqQPSF Почему у его тогда звёзды не пропадают он дольше двух недель в ЦГБ 7 и норм по звёздам

 

[Иван Протасов]

Дак не сразу все ведь они пропадают по какой то части а не все сразу

Уточню более подробную информацию у разработчиков.
Но проблем со звёздами в ближайшее время замечено не было.

 

[Иван Протасов]

На рассмотрении.
Буду благодарен за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Выдал вам пару кейсиков "Ловца багов".
Информация проверяется разработчиками.
Как только проверят информацию и восстановят звёзды - сообщу.
Буду благодарен за ваше терпение!

 

[Владимир Баринов]

Здаствуйте ну что по звездочкам ?

 

[Иван Протасов]

Здаствуйте ну что по звездочкам ?

Мы проверили информацию по вашему аккаунту.
Звёзды ушли у вас, из-за повышение на новый ранг, с повышением звёзды уходят.
Рад был помочь. Доброго вечера!

 

[Владимир Баринов]

Но почему человека недавно повысили с Зам зав одела на ЗГВ | Рон Высоцкий | 324-799 и у его не слетели как то не прваельно повышен он был 04.10

 

[Владимир Баринов]

Это какая то дискриминация верните звёзды или дайте нормальную компенсацию мне
за звёзды мне за эти звёзды могли дать 20 кейсов с которых я мог поднять где то лямов 8

 

[Иван Протасов]

Это какая то дискриминация верните звёзды или дайте нормальную компенсацию мне
за звёзды мне за эти звёзды могли дать 20 кейсов с которых я мог поднять где то лямов 8

Мы звёзды вернуть системно не можем.
Также компенсация не выдаётся за данные ситуации.
О возможной проблеме - передавалось разработчикам.
Остаётся ожидать фикса.
Возможно ситуацию пересмотрят и звёзды вернут - но мы тут ничем не сможем помочь.