ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Баг в Покере

L

langwake

Новичок
ИГРОК
Регистрация:17.10.2026
Сообщения:2
Реакции:0
Баллы:5
Добрый вечер уважаемая администрация RMRP! Столкнулся с проблемой во время игры в покер. Начал играть партию с игроками, при рейзе фишек у игрока было бесконечное время хода (он бездействовал) в связи с чем нам с игроками пришлось встать. Мне фишки не вернули. Игроки смогли сесть обратно за стол, как я предполагаю потому что у них были фишки, а я не смог писало что недостаточно фишек что бы сесть за стол. Перезапускал полностью лаунчер, фишки так и не вернули в кол-во 500 штук. Видео-откат не писался, подскажите что мне делать ?
 
Максим (Vortex)

Максим (Vortex)

Помощник тех. администрации
АДМИНИСТРАТОР ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:19.10.2026
Сообщения:745
Реакции:41
Баллы:15
Местоположение: Москва
Здравствуйте! Для проверки по логам и возможности возврата фишек нужно уточнить пару деталей:

1. Укажите, пожалуйста, ваш статический ID (формат XXX-XXX) и сервер, на котором произошла ситуация.
2. Примерную дату и время, когда возник баг в покере.

Как только вы допишете эти данные, информация будет сразу передана техническому администратору для проверки по логам. Если в будущем попадёте на подобный баг - по возможности попробуйте записывать короткое видео или делать скриншоты, это ускоряет разбор.
 
L

langwake

Новичок
ИГРОК
Регистрация:17.10.2026
Сообщения:2
Реакции:0
Баллы:5
1. 613-254 Арбат
2. 21:00 - 21:50
 
Никита (Bondarchuk)

Никита (Bondarchuk)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:15.06.2024
Сообщения:4 641
Реакции:155
Баллы:230
Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Запишите, пожалуйста, видео с моментом возникновения проблемы, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.
Загрузить можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Google Диск.

Буду ждать от Вас ответ.
 

Personalize

Верх Низ