ЗАКРЫТО Баг с ЗАГСом

[Кэрри]

Добрый день. Сегодня при женитьбе произошел баг, в момент бракосочетания, не было нигде написано, что нужно оплатить фамилию, и в момент оплаты происходит не списание. Мы отсылаясь на то, что недостаточно денег развились, чтоб снять деньги и заново пожениться, в итоге кольца пропали( как я понимаю это системно). Поехал покупать кольца заново, произвели бракосочетание заново, а в итоге происходит баг, при принятии фамилии фамилия осталась прежней. Т.е. В первый раз деньги пытались списать, но их не было поэтому не поменялась фамилия, а во второй раз деньги не списались, свадьба прошла, фамилия осталась прежней. К сожалению в момент всей этой процедуры мы не делали откат т. к. не поняли в чем вообще проблема и почему это так произошло, думали пофиксится перезаходом, но ничего не поменялось

 

[Иван Протасов]

Добрый день. Сегодня при женитьбе произошел баг, в момент бракосочетания, не было нигде написано, что нужно оплатить фамилию, и в момент оплаты происходит не списание. Мы отсылаясь на то, что недостаточно денег развились, чтоб снять деньги и заново пожениться, в итоге кольца пропали( как я понимаю это системно). Поехал покупать кольца заново, произвели бракосочетание заново, а в итоге происходит баг, при принятии фамилии фамилия осталась прежней. Т.е. В первый раз деньги пытались списать, но их не было поэтому не поменялась фамилия, а во второй раз деньги не списались, свадьба прошла, фамилия осталась прежней. К сожалению в момент всей этой процедуры мы не делали откат т. к. не поняли в чем вообще проблема и почему это так произошло, думали пофиксится перезаходом, но ничего не поменялось

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, есть-ли у вас скриншот/видео данной проблемы?
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Кэрри]

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, есть-ли у вас скриншот/видео данной проблемы?
Буду благодарен за обратный ответ.

К сожалению мы не делали скриншот и видео откат
Мы просто не поняли что произошло есть только живые свидетели

 

[Иван Протасов]

К сожалению мы не делали скриншот и видео откат
Мы просто не поняли что произошло есть только живые свидетели

В данной ситуации, для полного понимания проблемы нужно видео бага.
Попробуйте, пожалуйста воспроизвести данный баг и предоставить видео.
Также нужны ваши статистические ID, тех кто женился.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Кэрри]

В данной ситуации, для полного понимания проблемы нужно видео бага.
Попробуйте, пожалуйста воспроизвести данный баг и предоставить видео.
Также нужны ваши статистические ID, тех кто женился.
Буду благодарен за обратный ответ.

это получится сделать только на следующей недели

 

[Иван Протасов]

это получится сделать только на следующей недели

Отлично.
Буду благодарен за обратный ответ.