РЕШЕНО Баг с временем, получение наград

[ChezzyRu]

Здравствуйте, уважаемая администрация и игроки читающий данную проблему.
У меня произошёл баг с получением премией (т.е. опыта для боевого пропуска) и кейса.
Ситуация: Я играл примерно с 17:00* и ждал получении премии, по итогу я возвращаюсь к сейфу (место в фракции), получить премию и итогом у меня пришет 1 час 19 минут 39 секунд, я забил, бывает, играл, ждал и в один прекрасный момент у меня вылатает примерно в 19:00 - 20:00, я захожу и Ежедневный кейс у меня обновляет таймер, почему так? Как система работает я не могу понять?
Доказательство:

В доказательство видно что у меня осталось 2 часа для получение ежедневного кейса, 1 час до премии.
Прошу Вас предоставить:
Ежедневный кейс - 1 шт.
Опыт боевого пропуска - 1600 шт.
Наличный расчет - 9000 рублей
Комплект Мед. помощи - 12 шт.
Специальная аптечка - 6 шт.
или иным образом возместить данную утрату.
Благодарю за помощь!

 

[Георгий (Makeev)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Ваше обращение принято на рассмотрение.
Благодарю вас за ожидание.

 

[Георгий (Makeev)]

Расмотрели ваше обращение, награды были получены вами.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.