РЕШЕНО Баг с покупкой семьи

[#AMakentosh]

Здравстуйте уважаемая тех.поддержка. Вчера я играл в казино, поднял денег и купил семью, деньги списались, а она не купилась, а точнее у меня она просто не появилась во вкладке телефона, семья. Решите пожалуйста проблему.
Ник нейм и статик персонажа :Антон Шуматов ( 606-644 )

 

[Иван Протасов]

Здравстуйте уважаемая тех.поддержка. Вчера я играл в казино, поднял денег и купил семью, деньги списались, а она не купилась, а точнее у меня она просто не появилась во вкладке телефона, семья. Решите пожалуйста проблему.
Ник нейм и статик персонажа :Антон Шуматов ( 606-644 )

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот из телефонного приложения семей.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[#AMakentosh]

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот из телефонного приложения семей.
Буду благодарен за обратный ответ.

А у меня там создать семью просто.

 

[Иван Протасов]

А у меня там создать семью просто.

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Здравстуйте уважаемая тех.поддержка. Вчера я играл в казино, поднял денег и купил семью, деньги списались, а она не купилась, а точнее у меня она просто не появилась во вкладке телефона, семья. Решите пожалуйста проблему.
Ник нейм и статик персонажа :Антон Шуматов ( 606-644 )

Выдал вам компенсацию в размере 780.000 рублей.
Спасибо за обращение, доброго утра.