НА РАССМОТРЕНИИ Баг с покупкой автомобиля

[5555]

Здравствуйте, я купил машину на bb, после чего поехал забрать, а ее нету. Пишет что 0 товаров. Поехал на штрафку, ее тоже там нет. А деньги списались. Вот скрины
ID-863-505
Ник - Антон Гусельников
Вк - https://vk.com/l5555i
Дс - l5555l

 

[Эмиль (Lunasik)]

Приветствую вас! С вами технический администратор.
Ваше обращение взято на рассмотрение.
Пожалуйста, ожидайте ответа

 

[5555]

Еще раз здравствуйте, такой вопрос. А просто деньги вернуть вы можете? Чтобы вам меньше работы было и мне не долго ждать. А то я смотрю что у многих проблемы и по месяц тянутся :( Ну и судя по всему, у вас впервые такая проблема появилась

 

[Эмиль (Lunasik)]

К сожалению просто откатить сделку мы не можем.

 

[5555]

К сожалению просто откатить сделку мы не можем.

Очень жаль. А вы примерно не сможете сказать, на сколько это все затянется?

 

[Эмиль (Lunasik)]

Очень жаль. А вы примерно не сможете сказать, на сколько это все затянется?

Точной информации у меня нету.
Как только все проверят, сразу вам сообщу

 

[5555]

А мое обращение разработчикам передано? Просто у человека такая же проблема и он написал сегодня, ему уже ответили что передано. А я до сих пор жду, хоть и причина жалобы такая же(

 

[5555]

Здравствуйте, а моя ситуация точно решиться? А то я боюсь что этот баг может быть не решаемым и я не получу свою машину. Это было бы очень не приятно знать, так как я даже не копил на нее, а просто задонатил. Ну и второго человека жалко, с таким же багом, который потратил 60+кк. Я очень сильно надеюсь, что эта проблема решиться и вы сможете устранить этот баг, я в вас верю! Извиняюсь за беспокойство. А то хочется уже на бентли покататься )

 

[Эмиль (Lunasik)]

Ваше обращение находится в работе. Мы не забыли о вашей ситуации и продолжаем заниматься её обработкой. Как только появится обновленная информация, мы сразу сообщим вам в этом же обращении.

 

[5555]

Хорошо, спасибо!