Здравствуйте, на связи Администратор Технической Поддержки!
Система открытия кейсов была переработана, а именно:
для того чтобы открыть быстро кейсы, вы должны иметь более 3-х кейсов.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.