РЕШЕНО баг с кейсом с промокода

[memphis]

1. Статистический ID: 299682
2. Никнейм: Юрий Калашников
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы: я ввел промокод одного стримера с твича Gigman, и все было по плану, мне должны были дать деньги и кейс, и их дали - бабки получил, кейс тоже, но не смог его открыть т.к работал курьером, после того как отвез еще посылки, решил его открыть, но вот незадача - того самого кейса «Беха» просто не было
5. Скриншот/видео проблемы:

https://imgur.com/a/5U73Sca

 

[Сергей Кучинский]

Здравствуйте, вас приветствует техническая поддержка.
Пробовали перезаходить?

 

[memphis]

да, пробовал

 

[Сергей Кучинский]

Ожидайте.

да, пробовал

 

[Сергей Кучинский]

Подскажите, когда было взаимодействие с кейсом? В какое время? И имеется ли у вас видеозапись?

 

[memphis]

Подскажите, когда было взаимодействие с кексом? В какое время? И имеется ли у вас видеозапись?

кто такой кекс? и я не умею вести фрапс, кейс вроде появлялся в районе 04:39, потом когда завершил 04:56 пропал (я открыл 2 кейса, но это были с бп)

 

[Сергей Кучинский]

Передал на рассмотрение техническому администратору
ожидайте.

 

[Кирилл Власик]

Приветствую.
Кейс был вами открыт, откуда вы выбили 40к.