ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Баг с интерфейсом

[pavelnone]

• Ваш статический ID: 389-427
• Ваш Discord: oviclub
• Ваш VKontakte: vk.com/ov1club
• Максимально подробное описание ситуации: к сожалению далеко не в первый раз я замечаю странности при игре. Или интерфейс багается (на видео чуть понятнее) или текстуры пропадают. На одном из роликов сразу после бага телефона вылетела игра с ошибкой (насколько помню) я тут же залез в интернетометр на всякий случай но нареканий я там не обнаружил.
• Доказательства:

видео с телефоном: https://disk.yandex.ru/i/sTjH6BBgiYYXMg
видео с пропажей текстур: https://disk.yandex.ru/i/1K8PdEk69qh6bw

 

[Данил (Horek)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Сразу после возникновения проблемы запишите её на видео и соберите необходимые файлы.
Не перезапускайте игру и не заходите на сервер повторно до копирования логов, иначе нужная информация может быть перезаписана.
Необходимо собрать следующие файлы:
RAGEMP\clientdata\console.txt
RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
RAGEMP\clientdata\main_logs.txt
Как создать архив
Выделите все указанные файлы.
Нажмите на них правой кнопкой мыши.
Выберите пункт WinRAR.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
Нажмите «Добавить в архив».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
Как загрузить архив на Google Диск
Откройте Google Диск и нажмите «Создать».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
Выберите «Загрузить файлы».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
Найдите созданный архив и дождитесь окончания загрузки.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
Откройте настройки доступа к файлу и разрешите его просмотр по ссылке.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo
После этого отправьте в ответ:
ссылку на видеозапись проблемы;
ссылку на архив с логами.
Перед отправкой убедитесь, что доступ к обоим файлам открыт по ссылке.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[pavelnone]

логи: https://disk.yandex.ru/d/ieS6gWcSxezgtQ
видео: https://disk.yandex.ru/d/IP40RxVEUj4eWQ

так же произошёл краш: https://disk.yandex.ru/i/L2BLvfbigzPbMQ

 

[Данил (Horek)]

Уточните, пожалуйста, характеристики вашего компьютера.
Надеюсь на обратную связь.

 

[pavelnone]

Уточните, пожалуйста, характеристики вашего компьютера.
Надеюсь на обратную связь.

AMD Ryzen 5 3600
16Gb DDR4
GTX1650

msinfo: https://disk.yandex.ru/i/oRd--x0VsMAOPw

 

[Данил (Horek)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Уточните, пожалуйста, Какая у вас версия игры. Legacy или же Enhanced. Надеюсь на обратную связь.

Буду ждать Ваш ответ.

 

[pavelnone]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Уточните, пожалуйста, Какая у вас версия игры. Legacy или же Enhanced. Надеюсь на обратную связь.

Буду ждать Ваш ответ.

Legacy

 

[Данил (Horek)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Мы провели комплексный анализ вашего обращения на основе предоставленных характеристик устройства, версии игры и файлов логов. Ниже приведено заключение и конкретные рекомендации по устранению проблемы.

Рекомендации для устранения проблемы:

[A] Оптимизация графических настроек:

1. Установите разрешение экрана 1600×900 или ниже.

2. Отключите тени, сглаживание и эффекты постобработки.

3. В панели управления NVIDIA выберите «Производительность» в настройках 3D-приложений.

Освобождение системных ресурсов:

1. Закройте все фоновые приложения перед запуском игры (браузеры, Discord, стриминговые программы).

2. Отключите визуальные эффекты Windows для повышения производительности.

3. Проверка целостности игровых файлов:

4. Выполните проверку целостности через Steam или Epic Games, чтобы устранить ошибки загрузки объектов.

[C] Обновление драйверов:

1. Установите последнюю версию драйверов NVIDIA с официального сайта.

[D] Аппаратное улучшение (рекомендуется):

1. При возможности увеличьте оперативную память до 32 ГБ — это позволит системе активнее использовать её в качестве буфера при нехватке VRAM.

2. После выполнения всех шагов перезапустите игру. Если проблема сохранится, сообщите нам — мы проведём дополнительную диагностику с привлечением разработчиков.

Буду ждать Ваш ответ.