РЕШЕНО Баг с фото в паспорте

[wlsnxveg]

Не показывается фото в паспорте, делала несколько раз подряд, уже достаточно давно не показывается, разрешение меняла, перезаходила - та же история. Ссылка на видео: https://skrinshoter.ru/vahhfcLub8x

 

[Глеб (Dopovich)]

Приветствую. Попробуйте поменять разрешение на - 1920×1080, после этого сфотографироваться. Жду вашего ответа!

 

[wlsnxveg]

Приветствую. Попробуйте поменять разрешение на - 1920×1080, после этого сфотографироваться. Жду вашего ответа!

Разрешение и так стоит 1920 на 1080, оно не менялось

 

[Глеб (Dopovich)]

В таком случае попробуйте 1280x1024

 

[Глеб (Dopovich)]

Также попробуйте снять с себя все аксессуары

 

[wlsnxveg]

Также попробуйте снять с себя все аксессуары

Сделала как вы сказали - ситуация такая же..

 

[wlsnxveg]

Также попробуйте снять с себя все аксессуары

может какой-то сбой? или проблема еденичная только

 

[Глеб (Dopovich)]

Попробуйте воспользоваться VPN (используйте сервис, внесённый в реестр РКН).Подробнее с данной темой вы можете ознакомится на данном интернет-ресурсе: https://rkn.gov.ru/

 

[Владислав (Вobr)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Вероятно проблема была решена. Т.К она не активна - она получает статус "Решено".

Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.