РЕШЕНО Баг с донатом

[Leonchik]

1. Ваш ID: 551-027
2. Ваш никнейм: Александр Белов
3. Добрый день! Сегодня я хотел купить RP пропуск на 45 дней и на первом скрине видно что мне не хватало 484 доната, я пошёл и задонатил потом захожу в игру и вижу что уменя пропало 100, а также не пришли 484 доната-это можно увидеть на втором скрине. Ещё я прикрепляю чек с покупкой, надеюсь на возвращение игровой валюты.

 

[Иван Протасов]

1. Ваш ID: 551-027
2. Ваш никнейм: Александр Белов
3. Добрый день! Сегодня я хотел купить RP пропуск на 45 дней и на первом скрине видно что мне не хватало 484 доната, я пошёл и задонатил потом захожу в игру и вижу что уменя пропало 100, а также не пришли 484 доната-это можно увидеть на втором скрине. Ещё я прикрепляю чек с покупкой, надеюсь на возвращение игровой валюты.

Здравствуйте!
Приложите видео откат, вашего батл пасса.
Ожидаю обратный ответ...

 

[Leonchik]

Здравствуйте!
Приложите видео откат, вашего батл пасса.
Ожидаю обратный ответ...

вот скрин №1

https://imgur.com/a/eewBLWw

вот скрин №2

https://imgur.com/a/7pyZCo9

 

[Иван Протасов]

вот скрин №1

https://imgur.com/a/eewBLWw

вот скрин №2

https://imgur.com/a/7pyZCo9

Приложите видео откат, того-что вам и правда сейчас не дошло доната.
Ожидаю обратного ответа...

 

[Leonchik]

Приложите видео откат, того-что вам и правда сейчас не дошло доната.
Ожидаю обратного ответа...

https://rutube.ru/video/private/b9be35df9baa7a9c38e19c92aec8a2da/?p=qZ2VwTM6_hSk8jgDP0YdTw (извиняюсь на 2 часа уходил из дома)

 

[Иван Протасов]

https://rutube.ru/video/private/b9be35df9baa7a9c38e19c92aec8a2da/?p=qZ2VwTM6_hSk8jgDP0YdTw (извиняюсь на 2 часа уходил из дома)

Благодарю.
На рассмотрении, в ближайшее время вернусь с ответом.
Благодарю за терпение!

 

[Leonchik]

Благодарю.
На рассмотрении, в ближайшее время вернусь с ответом.
Благодарю за терпение!

Хорошо!

 

[Leonchik]

Благодарю.
На рассмотрении, в ближайшее время вернусь с ответом.
Благодарю за терпение!

Ну что? Я просто очень спешу

 

[Иван Протасов]

Ну что? Я просто очень спешу

Попробуйте после ночного рестарта в 3:00 перезайти на сервер, и перепроверить.
Если не активируется, то отпишите в данной теме.

 

[Leonchik]

Попробуйте после ночного рестарта в 3:00 перезайти на сервер, и перепроверить.
Если не активируется, то отпишите в данной теме.

Ок

 

[Leonchik]

Попробуйте после ночного рестарта в 3:00 перезайти на сервер, и перепроверить.
Если не активируется, то отпишите в данной теме.

Не появилось https://rutube.ru/video/9afa71f1569d8ab2404d3386284320b3/

 

[Иван Протасов]

Не появилось https://rutube.ru/video/9afa71f1569d8ab2404d3386284320b3/

Вы смотрите свой донат, в приложении "донат", у вас он там и не должен появлятся, когда вы покупаете батл пасс, то у вас деньги автоматом списываются и всё автоматом активируется в телефонном приложении батл пасса.
Перепроверьте это в телефонном приложении батл пасса, и запишите видео откат, если не появилось.
Ожидаю обратного ответа...

 

[prince03]

Думаю автор не правильно понял про пополнение доната для батл пасса. У меня в первый раз так же было, я дуал вся сумма в донаты придёт, и потом я куплю сам бп, но он автоматически в бп всё списывает. Проверь боевой пропуск на наличие улучшения