РЕШЕНО БАГ с БП

- Выберите сервер
RMRP Сервер №2 | Арбат
D

DENISIO

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:11.10.2025
Сообщения:9
Реакции:1
Баллы:30
Не могу выполнить никак БП, требую компенсацию за это уровнями БП , минимум в 2-х кратном размере
469-009
 
Последнее редактирование:
Георгий (Makeev)

Георгий (Makeev)

Старший Специалист Тех.Поддержки
СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:07.06.2024
Сообщения:5 968
Реакции:254
Баллы:230
Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Сразу после возникновения проблемы запишите её на видео и соберите необходимые файлы.
Не перезапускайте игру и не заходите на сервер повторно до копирования логов, иначе нужная информация может быть перезаписана.
Необходимо собрать следующие файлы:
  • RAGEMP\clientdata\console.txt
  • RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
  • RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
  • RAGEMP\clientdata\main_logs.txt
Как создать архив
  1. Выделите все указанные файлы.
  2. Нажмите на них правой кнопкой мыши.
  3. Выберите пункт WinRAR.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
  1. Нажмите «Добавить в архив».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
Как загрузить архив на Google Диск
  1. Откройте Google Диск и нажмите «Создать».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
  1. Выберите «Загрузить файлы».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
  1. Найдите созданный архив и дождитесь окончания загрузки.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
  1. Откройте настройки доступа к файлу и разрешите его просмотр по ссылке.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo
После этого отправьте в ответ:
  • ссылку на видеозапись проблемы;
  • ссылку на архив с логами.
Перед отправкой убедитесь, что доступ к обоим файлам открыт по ссылке.
 
D

DENISIO

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:11.10.2025
Сообщения:9
Реакции:1
Баллы:30
D

DENISIO

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:11.10.2025
Сообщения:9
Реакции:1
Баллы:30
D

DENISIO

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:11.10.2025
Сообщения:9
Реакции:1
Баллы:30
Проблема массовая, проработайте механизм компенсации!!!!!!!
 
Степан (Zayzev)

Степан (Zayzev)

Старший Специалист Тех.Поддержки
СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:28.02.2025
Сообщения:2 953
Реакции:163
Баллы:265
Вас встречает Технический администратор.

Передал информацию о данном баге разработчикам.
Выдам вам пару кейсов «Ловца багов».

Спасибо за помощь проекту.

Рад был помочь.
Если у вас появятся дополнительные вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.
 

Personalize

Верх Низ