ОЖИДАЕТ ОТВЕТА БАГ С БП

[Dimkis93]

У меня были 2 невыполненных задания которые я вот вот ехал выполнять, у меня крашнуло и появились абсолютно другие задания которые даже не выполняются. Могу ли я получить компенсацию в виде 2000 опыта боевого пропуска на мой счёт?

 

[Данил (Horek)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Сразу после возникновения проблемы запишите её на видео и соберите необходимые файлы.
Не перезапускайте игру и не заходите на сервер повторно до копирования логов, иначе нужная информация может быть перезаписана.
Необходимо собрать следующие файлы:
RAGEMP\clientdata\console.txt
RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
RAGEMP\clientdata\main_logs.txt
Как создать архив
Выделите все указанные файлы.
Нажмите на них правой кнопкой мыши.
Выберите пункт WinRAR.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
Нажмите «Добавить в архив».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
Как загрузить архив на Google Диск
Откройте Google Диск и нажмите «Создать».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
Выберите «Загрузить файлы».
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
Найдите созданный архив и дождитесь окончания загрузки.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
Откройте настройки доступа к файлу и разрешите его просмотр по ссылке.
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo
После этого отправьте в ответ:
ссылку на видеозапись проблемы;
ссылку на архив с логами.
Перед отправкой убедитесь, что доступ к обоим файлам открыт по ссылке.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Dimkis93]

я дико извиняюсь но я сейчас спать

 

[Dimkis93]

а зачем эта процедура? мне друзья сказали что вчера у многих
такое было

 

[Данил (Horek)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Без логов мы можем только предполагать причину. С логами — точно диагностировать и исправить. Это экономит ваше время и наше: вместо нескольких уточняющих вопросов мы сразу видим корень проблемы.

Даже если проблема известна и уже в работе, ваши логи помогают нам:

понять, проявляется ли она одинаково у всех игроков или есть индивидуальные особенности;

проверить, не связана ли она с вашим конкретным железом или настройками;

убедиться, что исправление, которое мы готовим, действительно решит проблему и у вас.

Поэтому, пожалуйста, относитесь к запросу логов как к самому эффективному способу помочь вам. Чем больше данных — тем быстрее мы решим вашу проблему.

Если у вас возникли сложности со сбором логов — напишите, мы подробно объясним каждый шаг.

Буду надеяться на обратную связь.