РЕШЕНО Баг с БП

[apakhetik]

Не выполняются задания в БП, кучу квестов пыталась сделать, а прогресса нет

 

[apakhetik]

Вот видео https://drive.google.com/file/d/1dPHhn9g8U9G9JtgfoWPOyE6AjVyXDEF6/view?usp=sharing

 

[Иван Протасов]

Не выполняются задания в БП, кучу квестов пыталась сделать, а прогресса нет

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Пожалуйста, запишите видео проблемы, после сразу соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt
  

Пошагово:

1. Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
2. Нажмите "Добавить в архив"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
3. Откройте Google Диск → Создать
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
4. Выберите "Загрузить файлы"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
5. Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
6. Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo
   

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

 

[apakhetik]

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Пожалуйста, запишите видео проблемы, после сразу соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Пошагово:

1. Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
2. Нажмите "Добавить в архив"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
3. Откройте Google Диск → Создать
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
4. Выберите "Загрузить файлы"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
5. Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
6. Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

Добрый день. Я уже устала писать тикеты, я прикрепляла файлы и видео к тикету, который вы закрыли, мне другой администратор сказал написать все в одном, так я и сделала. я просто хочу поиграть на вашем сервере

 

[apakhetik]

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Пожалуйста, запишите видео проблемы, после сразу соберите следующие файлы сразу после возникновения проблемы (без повторного захода в игру):

• RAGEMP\clientdata\console.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
• RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
• RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Пошагово:

1. Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
2. Нажмите "Добавить в архив"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
3. Откройте Google Диск → Создать
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
4. Выберите "Загрузить файлы"
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
5. Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
6. Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
   Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

Прилагаю файлы с необходимыми логами: https://limewire.com/d/bM46P#ci6aKREhZS

 

[apakhetik]

Все мои вопросы связаны с одной проблемой - долгая не активность аккаунта до этого времени.

 

[Иван Протасов]

Все мои вопросы связаны с одной проблемой - долгая не активность аккаунта до этого времени.

Пришлите, пожалуйста, свой статистический ID.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[apakhetik]

Пришлите, пожалуйста, свой статистический ID.
Буду благодарен за обратный ответ.

Вот полная информация на всякий случай
Ваш сервер: Арбат
– Ваш статический ID: 839-411
– Ваш игровой никнейм: Рина Монтерра

 

[Иван Протасов]

Вот полная информация на всякий случай
Ваш сервер: Арбат
– Ваш статический ID: 839-411
– Ваш игровой никнейм: Рина Монтерра

Уточните, пожалуйста, логи вы собрали сразу после видео?

 

[apakhetik]

Уточните, пожалуйста, логи вы собрали сразу после видео?

Честно сказать, после всех проверок нпс, там и загс и бп и лапландия

 

[apakhetik]

Честно сказать, после всех проверок нпс, там и загс и бп и лапландия

Если нужно, могу сегодня вечером отдельно прислать файлы после каждой проверки и загрузить все по отдельным тикетам..

 

[Иван Протасов]

Честно сказать, после всех проверок нпс, там и загс и бп и лапландия

Логи нужно собрать сразу после видео.
Соберите, пожалуйста, логи заново.

 

[apakhetik]

Логи нужно собрать сразу после видео.
Соберите, пожалуйста, логи заново.

Хорошо, сегодня вечером соберу. Могу ли я прикрепить все баги, которые я обнаружила? (Причина у всех одна - долгая неактивность) или мне нужно создать несколько тикетов?

 

[apakhetik]

Вчера ночью зашла и все заработало, спасибо большое!!!!

 

[Иван Протасов]

Вчера ночью зашла и все заработало, спасибо большое!!!!

Решено.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.