РЕШЕНО Баг фото персонажа в документах

[Владислав Тверской]

Добрый день, играю уже пол года и только щас вижу что у меня в паспорте фото мужского пола, при том что персонаж женщина
Сервер Арбат
аккаунт 657-558
Прошу изменить фото в документах, баг

 

[Иван Протасов]

Добрый день, играю уже пол года и только щас вижу что у меня в паспорте фото мужского пола, при том что персонаж женщина
Сервер Арбат
аккаунт 657-558
Прошу изменить фото в документах, баг

Посмотреть вложение 105857


Посмотреть вложение 105854

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот с паспорта.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Владислав Тверской]

Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот с паспорта.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Иван Протасов]

Посмотреть вложение 105869
Посмотреть вложение 105868

Уточните, пожалуйста, пробовали-ли вы делать новое фото на паспорт?

 

[Владислав Тверской]

Уточните, пожалуйста, пробовали-ли вы делать новое фото на паспорт?

да, пределывал уже паспорт, все тоже самое фото.

 

[Иван Протасов]

да, пределывал уже паспорт, все тоже самое фото.

Сбросил вашего персонажа в создание.
Вам нужно имет мужской пол, так-как вы мужчина.
Иначе будем вынуждены вас заблокировать по пункту правил 2.6 ПП -
2.6. Запрещено создание и (или) игра за персонажа противоположного вам пола. [Принудительный сброс персонажа / Ban до смены пола]
Остались-ли у вас ещё вопросы?

 

[Владислав Тверской]

Сбросил вашего персонажа в создание.
Вам нужно имет мужской пол, так-как вы мужчина.
Иначе будем вынуждены вас заблокировать по пункту правил 2.6 ПП -
2.6. Запрещено создание и (или) игра за персонажа противоположного вам пола. [Принудительный сброс персонажа / Ban до смены пола]
Остались-ли у вас ещё вопросы?

играет жена) я не играю, просто аккаунт на форме мой

 

[Иван Протасов]

играет жена) я не играю, просто аккаунт на форме мой

Жена готовы зайти в войс Discord, для проверки?

 

[Владислав Тверской]

Жена готовы зайти в войс Discord, для проверки?

у нас не работает дс

 

[Иван Протасов]

у нас не работает дс

К сожалению без этого мы никак не сможем никак это подтвердить что не вы а жена.
Поэтому вам нужно изменить пол на мужской.
Смогу ли я ещё чем-то вам помочь?

 

[Владислав Тверской]

К сожалению без этого мы никак не сможем никак это подтвердить что не вы а жена.
Поэтому вам нужно изменить пол на мужской.
Смогу ли я ещё чем-то вам помочь?

нет

 

[Иван Протасов]

Спасибо за обращение, доброго вечера.