РЕШЕНО Баг Боевого пропуска. Уровень 200-201. Не получен кейс с автомобилем

[Алёна17]

Ваш сервер Арбат
– Ваш статический ID: 239-667
– Ваш игровой никнейм: Алёна Белка
– Подробное описание бага: При прохождении Боевого пропуска должна была получить Кейс на 200 уровне с гарантированным автомобилем, но Боевой пропуск обновился и кейс я не получила. Открылся 201 уровень хотя по очкам он еще не открылся. Промотать обратно на 200 уровень не могу и в кейсах этого кейса нет. Помогите пожалуйста решить проблему.
Приблизительное время: 21.09.2025 8.00-9.00

 

[Иван Протасов]

Ваш сервер Арбат
– Ваш статический ID: 239-667
– Ваш игровой никнейм: Алёна Белка
– Подробное описание бага: При прохождении Боевого пропуска должна была получить Кейс на 200 уровне с гарантированным автомобилем, но Боевой пропуск обновился и кейс я не получила. Открылся 201 уровень хотя по очкам он еще не открылся. Промотать обратно на 200 уровень не могу и в кейсах этого кейса нет. Помогите пожалуйста решить проблему.
Приблизительное время: 21.09.2025 8.00-9.00

Здравствуйте.
Пролистайте, пожалуйста, в конец батл пасса, в конце будут кейсы за предыдущий уровень.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[Алёна17]

Спасибо большое. Разобралась)

 

[Иван Протасов]

Решено.
Спасибо за обращение, доброго утра.