ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Амнистия №18024 // Бан или ошибка

[Cppk]

Здравствуйте недавно писал вашему администратору в ВК он сказал к вам обратится, так вот на днях приобрел компьютер Б/У ну все скачал себе винду тд и тп потом в Тиктоке увидел вашу игру скачал ее спустя время захожу в игру и выдает на несколько секунд табличку что забанен присвоенный Айди и 2 названия NULL NULL как я разобрался это просто ник персонажа просто из за того как объяснил ваш администратор в ВК продавец бывший был забанен у вас на проекте и бан распределялся на сам компьютер от того самого при моем заходе на ваш проект игра даже не дала создать персонажа а сразу заблокировала мой профиль стим или что то такое я не разбираюсь. Так вот что мне делать потому что с проблемой в ВК ваш сотрудник не разобрался а направил меня сюда к вам.

 

[Павел (Notfake)]

Приветствую, с Вами Главный Администратор
Обращение было рассмотрено, вердикт следующий:
Обращение передано технической поддержке, ожидайте дальнейшего ответа тут.​

 

[Cppk]

Спасибо огромное пожалуйста решите.

 

[Данил (Horek)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Попробуйте, пожалуйста, выполнить данные действия:
Проверьте дату и время на компьютере и включите автоматическую синхронизацию.
Закройте программы для обхода ограничений Discord или YouTube и отключите их автозапуск.
Откройте диспетчер задач и полностью завершите процессы:
Steam;
Epic Games Launcher;
Rockstar Games Launcher.
Запустите RAGE Multiplayer от имени администратора.
Отключите аппаратное ускорение в настройках RAGE Multiplayer.
Включите параметр Low Quality Server Assets.
Укажите никнейм на английском языке в настройках RAGE Multiplayer.
Измените DNS-сервер.
Возможные DNS-адреса:
Google DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Яндекс DNS:
77.88.8.8
77.88.8.1
Инструкция по изменению DNS:

https://help-wifi.com/wp-content/uploads/2017/06/20-06-2017-14-45-17.jpg

Если проблема сохраняется, выполните следующие действия:
Полностью удалите GTA V и установите игру заново.
Установите RAGE Multiplayer по стандартному пути:
C:\RAGEMP
Установите Rockstar Games Launcher по следующему пути:
C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher
Проверьте подключение с помощью VPN. Используйте сервис, внесенный в реестр Роскомнадзора.
Подробнее ознакомиться с информацией можно на сайте: https://rkn.gov.ru/
Пожалуйста, сообщите, какой из пунктов помог решить проблему.

Буду ждать от Вас ответ.