РЕШЕНО 5.10ПП

[Симба Львинский]

Я подавал жалобу на игрока (номер обращения №363724).
На видео видно, что я писал в чате «20кк +2», человек принял, и он кинул заявку сыграть в гости. Как только он выиграл, сразу убежал — это зафиксировано на видео. Я подал жалобу, и её приняли.

Игрок был наказан по пункту 5.10 ПП.
Человек, который рассматривал мою жалобу, сообщил, что в течение трёх дней мне вернут ущерб.

Однако возмещение ущерба мне так и не было предоставлено.
мой айди 844-482
откат https://rutube.ru/video/16d5287a175ca55a37f1178b9a9e6083/

 

[Евгений (Xenobite)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Ваше обращение находится на рассмотрении.
Благодарю за ожидание.

 

[Александр (Milton)]

Рад Вас видеть.
Ваше обращение находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен после завершения проверки.

 

[Александр (Milton)]

Мы рассмотрели ваше обращение. Вердикт следующий:
Администратор, который вынес вердикт по 5.10 ПП был наказан.
Жалоба была пересмотрена, нарушений от Игрока не было выявлено - https://forum.rmrp.ru/threads/zhaloba-no6630-ne-vyjasniv-obstojatelstv.199809/
К сожалению, в связи с этим ничего Вам компенсировать не имеем права.

Пожалуйста, направьте уточнения или дополнительные вопросы в течение суток.

 

[Симба Львинский]

Мы рассмотрели ваше обращение. Вердикт следующий:
Администратор, который вынес вердикт по 5.10 ПП был наказан.
Жалоба была пересмотрена, нарушений от Игрока не было выявлено - https://forum.rmrp.ru/threads/zhaloba-no6630-ne-vyjasniv-obstojatelstv.199809/
К сожалению, в связи с этим ничего Вам компенсировать не имеем права.

Пожалуйста, направьте уточнения или дополнительные вопросы в течение суток.

Я не согласен с принятым решением. На момент подачи жалобы она была рассмотрена, и по ней был вынесен вердикт о нарушении (п. 5.10 ПП), за что игрок понёс наказание. Более того, администратор, рассматривавший жалобу, сообщил мне, что в течение трёх дней будет произведено возмещение ущерба.

Я действовал, исходя из этого решения и слов администратора. Пересмотр жалобы произошёл уже после этого, без моего участия, и не должен отменять ранее озвученные мне гарантии компенсации.

Также хочу отметить, что игрок сыграл только один раз, после выигрыша сразу покинул игру и не сыграл повторно. Это подтверждает недобросовестность его действий. Более того, его друзья предлагали вернуть мне деньги, чтобы его разбанили, что также указывает на признание ситуации с их стороны.
обратите внимание: на записи видно на 15-18секунде, как он сам говорит своему другу, что пошёл на «+2».

Второй момент — после выигрыша он подошёл к своему другу и начал спрашивать, есть ли у него 50 миллионов.

Также имеется другая видеофиксация, где я спокойно подхожу к нему, пытаюсь нормально объяснить ситуацию, однако в ответ он посылает меня на три буквы и говорит: «делай что хочешь

Исходя из текущего ответа администрации, получается, что игроки могут писать в казино «сумма +2/3», сыграть один раз, и в случае выигрыша просто уйти без каких-либо последствий. Если бы я изначально знал, что компенсация не предусмотрена, я бы решил вопрос напрямую с игроком и согласился на возврат средств, однако я доверился словам администратора о том, что в течение трёх дней мне всё компенсируют.

Прошу пересмотреть ситуацию и вернуть средства, которые я потерял, учитывая изначально вынесенное решение и обещание компенсации.

 

[Симба Львинский]

Мы рассмотрели ваше обращение. Вердикт следующий:
Администратор, который вынес вердикт по 5.10 ПП был наказан.
Жалоба была пересмотрена, нарушений от Игрока не было выявлено - https://forum.rmrp.ru/threads/zhaloba-no6630-ne-vyjasniv-obstojatelstv.199809/
К сожалению, в связи с этим ничего Вам компенсировать не имеем права.

Пожалуйста, направьте уточнения или дополнительные вопросы в течение суток.

Будет какой-то комментарий?