РЕШЕНО 200 кейс не получил с БП

[Виктор Блок]

Добрый день! Был 199 уровень, выполнял задания и получил 201 уровень, БП перелистнулся на 200+ уровни, а кейс 200 не получил и обратно вернуться не могу к нему и кнопки "забрать все нету". Репорт в игре открывал, сказали попросить помощи тут. Можете проверить логи аккаунта, что кейс не получал. ID - 61-403
скрины - https://disk.yandex.ru/d/fnShlxcb7gI1eQ

 

[Иван (Lobanovf)]

Добрый день! Был 199 уровень, выполнял задания и получил 201 уровень, БП перелистнулся на 200+ уровни, а кейс 200 не получил и обратно вернуться не могу к нему и кнопки "забрать все нету". Репорт в игре открывал, сказали попросить помощи тут. Можете проверить логи аккаунта, что кейс не получал. ID - 61-403
скрины - https://disk.yandex.ru/d/fnShlxcb7gI1eQ

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Пролистайте, пожалуйста, в конец батл пасса, в конце будет кейс за прошлый уровень.
Рад был помочь. Доброго утра!