ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Технические проблемы с игрой

[Рамиль Иштов]

При переустановке всегда установка идет на 6гб, а не на 18 как должно быть, удаляю все что связанно, с рмрп, но все равно в 6 гб установка лаунчера идет...это после обновления

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! После последнего обновления Кутузовского лаунчер действительно скачивает только актуальные игровые файлы, а общий размер может отличаться от прежнего (18 ГБ - это полный вес всех ресурсов, но часть файлов теперь докачивается по мере необходимости). Если игра запускается и всё работает, это штатно и не баг.

Если же после установки на 6 ГБ игра не запускается или что-то не работает (например, нет текстур, чёрный экран, ошибки при запуске), выполните проверку файлов:

1. Откройте RMRP Launcher -> шестерёнка (настройки) -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы.
2. Дождитесь окончания проверки и повторите запуск.

Если проблема останется, полностью закройте лаунчер, заархивируйте папку logs по пути %localappdata%\rmrp-launcher (или через лаунчер: шестерёнка -> Основные -> Папка с логами -> Открыть папку), загрузите архив на Google Диск с открытым доступом и скиньте ссылку сюда - передам логи техническому администратору для разбора.

 

[Рамиль Иштов]

Здравствуйте! После последнего обновления Кутузовского лаунчер действительно скачивает только актуальные игровые файлы, а общий размер может отличаться от прежнего (18 ГБ - это полный вес всех ресурсов, но часть файлов теперь докачивается по мере необходимости). Если игра запускается и всё работает, это штатно и не баг.

Если же после установки на 6 ГБ игра не запускается или что-то не работает (например, нет текстур, чёрный экран, ошибки при запуске), выполните проверку файлов:

1. Откройте RMRP Launcher -> шестерёнка (настройки) -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы.
2. Дождитесь окончания проверки и повторите запуск.

Если проблема останется, полностью закройте лаунчер, заархивируйте папку logs по пути %localappdata%\rmrp-launcher (или через лаунчер: шестерёнка -> Основные -> Папка с логами -> Открыть папку), загрузите архив на Google Диск с открытым доступом и скиньте ссылку сюда - передам логи техническому администратору для разбора.

проблема после переустановки и обновления лаунчера...

 

[Дамир (Nord)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, данные методы для решения вашей проблемы:
Инструкция по устранению проблемы с подключением к Кутузе (Настройка компонетов)

Пожалуйста, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Временно отключите программы для обхода блокировок и VPN-сервисы, после чего попробуйте запустить игру.
2. Попробуйте подключиться к интернету через мобильную точку доступа (раздачу интернета с телефона) и проверьте, сохраняется ли проблема.
3. Попробуйте изменить DNS-серверы на вашем компьютере.

Инструкция по смене DNS в Windows 10/11:
1. Откройте «Параметры Windows».
2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
3. Выберите «Дополнительные сетевые параметры» → «Дополнительные параметры сетевого адаптера».
4. Нажмите правой кнопкой мыши на используемое подключение и выберите «Свойства».
5. Найдите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте его свойства.
6. Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
7. Укажите следующие значения:

• Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS-сервер: 1.1.1.1

8. Нажмите «ОК» и перезапустите интернет-подключение.

После выполнения всех действий, пожалуйста, попробуйте снова запустить игру и сообщите нам, удалось ли решить проблему. Будем ждать вашего ответа!