РАССМОТРЕНО Жалоба №9571 // Халатность

[Skorpi]

- Ваш игровой никнейм

Александр Иванов

- Ваш ID

140-357

- ID нарушителя

829-557

- Время нарушения

16:50-17:00

- Описание ситуации

Был налет со стороны игроков крайма. Предвидя потенциальное нарушение правил сервера (покидание территории налёта со стороны крайма), я заблаговременно обратился в репорты с просьбой “Следите за налётом” и данный репорт принял администратор Алексей Алексеев. Администратор Алексей Алексеев принял репорт и дал прямое подтверждение начала наблюдения, ответив: «Слежу». В ходе рейда игроки крайма действительно пересекли желтую линию. Сразу после завершения инцидента я уточнил у администратора Алексеева Алексеевича, зафиксировал ли он данный факт нарушения границ. На что получил ответ: «Это слайт». Из-за халатности администратора игроки крайма получили преимущество перед гоской.

- Доказательства

https://disk.yandex.ru/d/4nY16Q8rZn9cuA

- Какое решение Вы видите справедливым

Провести беседу с администратором и выдачи дисциплинарного взыскания

- Игровой никнейм админа

Алексей Алексеев

- Причина выдачи наказания

-

-

 

[Александр (Milton)]

Приветствую вас.
Ваша жалоба была взята на рассмотрение. Ожидайте, пожалуйста, вердикт.

 

[София (Kiss)]

Здравствуйте! Ваше обращение изучено. Вердикт следующий: администратор действительно принял Ваш репорт и осуществлял наблюдение за налётом. Однако важно понимать, что администратор в момент наблюдения параллельно занимался обработкой других репортов - это стандартная рабочая ситуация. На его видеофиксации зафиксировано, что игроки крим. организаций не покидали зону налёта в нарушение правил.
То, что Вы интерпретировали как "пересечение жёлтой линии", на записи администратора выглядит как слайд (визуальное скольжение модели персонажа), что не является нарушением правил проекта.
Администратор запросил у Вас собственную видеофиксацию на случай, если он действительно что-то упустил из виду. Вы, к сожалению, не предоставили запись. Без неё у администратора нет оснований для вынесения наказания - он может опираться только на то, что видит сам.
Таким образом, халатности в действиях администратора не выявлено. Он действовал в рамках своих полномочий.

Однако, поскольку полностью исключить вероятность того, что администратор мог упустить момент нарушения из-за параллельной работы с репортами, мы не можем, в качестве небольшой компенсации за Ваше беспокойство Вам будут начислены ивентовые кейсы.
В будущем, если Вы предполагаете нарушение во время события, старайтесь по возможности вести собственную видеофиксацию - это лучший способ зафиксировать нарушение и добиться справедливости.

При наличии уточнений или вопросов, пожалуйста, сообщите их в течение суток.