РАССМОТРЕНО Жалоба №5738 // Долго отвечает.

[Артем Захарoв]

- Ваш игровой никнейм

Артём Захаров

- Ваш ID

711-915

- ID нарушителя

-

- Время нарушения

-

- Описание ситуации

-

- Доказательства

Репорт №435869

- Причина выдачи наказания

-

Я написал репорт, и админ запросил откат подольше. Я обрезал видео и прислал его. Видео длится 01:02, то есть 1 минуту 2 секунды. Ответ поступил только через 7 минут, и то, только после моего сообщения.

 

[София (Kiss)]

Здравствуйте! На связи Старший Администратор Форума!
Ваша жалоба взята на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте итогового вердикта.

 

[София (Kiss)]

Ваше обращение изучено. Вердикт следующий: нарушений со стороны администратора не усматриваю.
В связи с высокой нагрузкой администрация в первую очередь обрабатывает обращения, требующие незамедлительной помощи, после чего рассматриваются обращения, связанные с предоставленной видеофиксацией.
Ожидание ответа в течение 7 минут в данной ситуации не считаю нарушением со стороны администратора.
Такой промежуток времени является допустимым с учётом текущей нагрузки.

При наличии уточнений или вопросов, пожалуйста, сообщите их в течение суток.