РАССМОТРЕНО Жалоба №5576 // Жалоба

[Semen bazanov]

- Ваш игровой никнейм

Семен Базанов

- Ваш ID

944-962

- ID нарушителя

351-561

- Время нарушения

12:13

- Описание ситуации

Я спокойно перебирал предметы в багажнике и вдруг меня банят на 2 часа в деморган но администратор принял видео фиксацию 6 секунд а должны от 1 минуты принимать и на видео фиксации не видно как что я допустим выхожу за линию во время захвата попрошу разобраться и снять с меня наказание и если можно будет выдать компенсацию

- Доказательства

https://www.youtube.com/watch?v=2emwe__ubLE

- Причина выдачи наказания

1.5 ПВЗТ

Несправедливое наказание

 

[Александр (Milton)]

Здравствуйте.
Ваша жалоба находится в процессе рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте итогового вердикта.

 

[Semen bazanov]

Здравствуйте.
Ваша жалоба находится в процессе рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте итогового вердикта.

а примерно сколько будет рассматриваться?

 

[София (Kiss)]

Здравствуйте, уважаемый игрок! На связи Старший Администратор Форума!

Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий: не совсем согласна с решением администратора.
В данной ситуации представленных доказательств недостаточно для вынесения ограничения по п. 1.5 ПВзТ, поскольку с Вашей стороны также могло иметь место нарушение другого пункта правил, а именно п. 1.1 ПВзТ.
Считаю, что администратору следовало запросить у заявителя более продолжительную видеофиксацию, чтобы объективно оценить всю ситуацию, а не принимать решение исключительно по предоставленному фрагменту.
Приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Так как срок ограничения уже истёк, Вам будет начислена компенсация в виде ивентовых кейсов.
С администратором будет проведена работа для исключения подобных ситуаций в будущем.

Если появятся уточнения или дополнительные вопросы, обращайтесь в течение суток.