РЕШЕНО Жалоба №4952 | Не выдали золотой ивентовый кейс

[Винни Папаллардо]

- Ваш игровой никнейм

Винни Папаллардо

- Ваш ID

64-544

- ID нарушителя

35-684 и 919-881

- Время нарушения

либо 24.03 (с 17:00 по мск, точное время не помню), либо 25.03 (10:07 по мск), либо 26.03 (15:25 по мск)

- Описание ситуации

Здравствуйте! Сразу скажу, что жалоба не несёт какого-либо негатива. На неделе с 24.03 по 30.03 победил в трёх мероприятиях, за которые должен был получить три золотых ивентовых кейса, соответственно. Победил я в них 24.03, 25.03 и 26.03. Все кейсы выдаются в течении трёх дней и, если я не ошибаюсь выдаются эти кейсы Главным Администратором или Заместителем Главного Администратора. Даже если взять последний день победы, а именно 26.03, то по идее последний кейс должны были выдать не позднее 29.03 (23:59 по мск), сейчас уже 30.03. К вопросу о том "За какую из трёх побед я конкретно не получил награду" - ответ: "Я сам не знаю". На аккаунт прислали всего лишь два из трёх кейса, которые я пока что не открывал. Теперь более подробно по двум видео с тайм-кодами. - На видео 1/2 на тайм-коде 00:18 администратор (8-898) конкретно говорит, что я победил в мероприятии 25.03. - На видео 2/2 на тайм-коде 01:32 администратор (45-174) конкретно говорит, что я победил в мероприятии 26.03. - Победу на мероприятии 24.03 я не записывал (но это и не оговорено правилами, что обязательно должна быть запись), мне пришлось уточнить эту информацию у администратора отдельно. На видео 2/2 на тайм-коде 03:10 администратор (45-174) говорит, что запись делать не обязательно при победе в мп. На тайм-коде 03:28 администратор (12-851) говорит, что нашёл меня в списке на выдачу золотого ивентового кейса за 24.03 и 25.03. Слова администратора подтверждают факт того, что я победил в мероприятии 24.03.

- Доказательства

видео 1/2 - https://rutube.ru/video/private/a900c90390e54bbda431708e7c39f5b2/?p=iqgB4bxL8E_kc54Xrgi6uA, видео 2/2 - https://rutube.ru/video/private/0a284ca6a91b461f79e595e332046dff/?p=4WE2dmX0vNyxCMkV4RBU2g

- Причина выдачи наказания

-

.

 

[Джон Уик]

Доброго времени суток!
Вас приветствует заместитель главного администратора сервера RMRP-Рублёвка, Джон Уик!​

Проверил архив мероприятий. Найдено 2 мероприятия, где Вы победили.
25.03 "Паркур" и 26.03 "Паркур". Отмечено , что кейсы выданы, но видимо ошибка системы. Кейсы выдал сейчас. Приносим свои извинения за неудобства.​