РАССМОТРЕНО Жалоба №3095 // Жалоба на тех. админа Casper.

[Artik12345]

- Ваш игровой никнейм

Артём Захаров

- Ваш ID

337-401

- ID нарушителя

-

- Время нарушения

19.01.26-20.01.26

- Описание ситуации

Игнорирование тикета.

- Доказательства

В сообщении

- Причина выдачи наказания

-

Вчера в 17:32 я создал тикет в дискорд сервере проекта в техподдержку по поводу того, что не могу зайти в игру. Через 3 минуты мне отвечает администратор с парой рекомендаций, я ответил только через 40 минут, так как не было уведомления из за того, что админ написал не ответом на мое сообщение, а просто так. Далее не поступало ни одного ответа от админа до 3х часов ночи сегодняшнего дня. По итогу мне не дали ни одного совета, а на просьбу оказать помощь я снова получил игнорирование. Прошу его как то подтолкнуть, либо назначить более активного администратора.

 

[Татьяна (Arcana)]

Приветствую вас.
Мы рассмотрели ваше обращение. Вердикт следующий:
Администратор ответит Вам в ближайшее время, информацию передам.
Пожалуйста, направьте уточнения или дополнительные вопросы в течение суток.