РАССМОТРЕНО Жалоба №2653 // Якубов

[Dannest]

- Ваш игровой никнейм

Даннест Десаис

- Ваш ID

527-598

- ID нарушителя

Якубов

- Время нарушения

16:47

- Описание ситуации

-

- Доказательства

https://yapx.ru/album/c2L9E

- Причина выдачи наказания

-

Прошу рассмотреть жалобу на администратора, который следил за захватом территории.

Во время захвата один из игроков вошёл в зону после её начала, что является прямым нарушением правил. Несмотря на то, что администратор находился на наблюдении за данным серверным событием, никаких мер к нарушителю принято не было. В ответ на обращение администратор сослался на то, что он «не заметил» момент входа игрока в зону.

Обращаю внимание, что это не единичный случай. Уже который раз я сталкиваюсь с ситуацией, когда администрация:

• «не замечает» очевидные нарушения,
• «не может за всем уследить»,
• либо вовсе не реагирует на происходящее во время серверных мероприятий.

Возникает логичный вопрос: для чего тогда администрация присутствует на захватах и других серверных событиях?
Если администратор назначен следить за мероприятием, то его прямая обязанность — фиксировать нарушения и реагировать на них, а не оправдываться тем, что он что-то не увидел.

За последнее время мной было оставлено несколько жалоб подряд по одной и той же причине — неспособность администрации корректно следить за серверными событиями. Каждый раз в ответ ожидается один и тот же шаблон: «администратор не может уследить за всем».
Считаю такой подход неприемлемым, так как он фактически оправдывает бездействие.

Фиксация нарушения игрока - https://drive.google.com/file/d/1L9hQUEkVNMGM2V_i1-1yp1vopKBHWdFN/view?usp=drive_link

Ответ админа в репорт - https://yapx.ru/album/c2L9E

 

[Татьяна (Arcana)]

Приветствую.
Жалоба успешно принята в работу. Вердикт будет вынесен после детального изучения обстоятельств.

 

[Татьяна (Arcana)]

Здравствуйте. Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий:
В данной ситуации Администратор изначально запросил у Вас видеофиксацию нарушения, далее Вы закрываете репорт без предоставления.
Действительно, если высокая нагрузка и за событием следит лишь один Администратор, может быть такое, что какое-то нарушение сразу он не заметит.
После того, как событие завершилось, Администратор пересмотрел свою видеофиксацию и выдал наказание игроку.
Нарушений с его стороны нет.
Если у вас есть уточнения или дополнительные вопросы, вы можете оставить их в течение суток.

 

[Dannest]

Здравствуйте. Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий:
В данной ситуации Администратор изначально запросил у Вас видеофиксацию нарушения, далее Вы закрываете репорт без предоставления.
Действительно, если высокая нагрузка и за событием следит лишь один Администратор, может быть такое, что какое-то нарушение сразу он не заметит.
После того, как событие завершилось, Администратор пересмотрел свою видеофиксацию и выдал наказание игроку.
Нарушений с его стороны нет.
Если у вас есть уточнения или дополнительные вопросы, вы можете оставить их в течение суток.

я с чего должен давать фиксацию если он следил за событием? Очень интересная позиция, администрация может ничего не делать и просить всегда фиксацию

 

[Татьяна (Arcana)]

Если Адмиинстратор был один на событии, вполне вероятно, что он мог не все увидеть сразу.